FAQ - Domande frequenti
Gestione dell'account
Per farlo, vai nell'intestazione su "Il mio account” e fai clic su "Modifica la password". Inserisci la password precedente e la nuova password. Quindi conferma facendo clic su "Salva password".
La password può essere ripristinata anche senza effettuare l'accesso. Basta fare clic su "Registrati" e accanto a "Hai dimenticato la tua password?" fare clic su "Richiedila ora". Quindi inserisci il tuo indirizzo e-mail e conferma con "Richiedi nuova password".
Per farlo, vai nell'intestazione su "Il mio account” e fai clic su "Panoramica account". Quindi vai su "Modifica indirizzo e-mail" nelle impostazioni sulla sinistra. Inserisci qui il tuo nuovo indirizzo e-mail e la password. Quindi conferma facendo clic su "Modifica indirizzo e-mail".
Per farlo, basta andare su "Il mio account" nell'area dell'intestazione. Qui puoi gestire il tuo indirizzo alla voce "Gestione indirizzi". Dal campo "Modifica indirizzo" contrassegnato da una matita è possibile modificare gli indirizzi esistenti. Il pulsante "+ Nuovo indirizzo” permette di creare nuovi indirizzi.
Articolo / Gamma
Gli accessori corrispondenti agli articoli sono elencata nella pagina dell'articolo in questione. Questo agevola e velocizza l’associazione di apparecchi compatibili.
In alternativa, puoi fare clic su "Accessori compatibili" nel carrello sotto il rispettivo articolo. Tutti gli accessori compatibili sono elencati lì.
Puoi consultare le spese di spedizione alla voce Panoramica delle spese di spedizione
Pagamento
Puoi scegliere tra le seguenti opzioni di pagamento:
- Fattura (7 giorni netti, soggetto a rating positivo. Non disponibile in tutti i paesi)
- Carta di credito
- Pagamento anticipato
- PayPal
- Trasferimento bancario istantaneo
Come causale del pagamento basta inserire il numero della ricevuta riportato nella conferma d'ordine o nella fattura. Inserire diciture diverse o aggiuntive nella causale del pagamento può causare un’assegnazione errata o ritardata del pagamento all’ordine.
I numeri di ricevuta si trovano nell'angolo in alto a destra della conferma d'ordine o della fattura. Questi numeri iniziano con l'anno commerciale e una combinazione di sette cifre.
Puoi riscattare un buono nel carrello o alla fine della procedura di ordinazione. Inserisci il codice del buono nel campo "Il tuo codice del buono". Se tutti i requisiti per il buono sono soddisfatti, l'importo dell’ordine verrà scontato.
Spedizione e consegna
Per informazioni dettagliate sui nostri metodi di spedizione e sui costi di spedizione in altri paesi, consultare questa pagina.
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