IIoT is Engels en betekent "Ik hou van jou!"

IIoT is Engels en betekent "Ik hou van jou!" - zou kunt u klanten binden met sensorgegevens

Als u uw klanten na de aankoop wilt behouden, moet u ze ook iets bieden - nieuwe diensten bijvoorbeeld, aantrekkelijkere financieringsmodellen voor de lange termijn of efficiëntere machines zonder onnodige stilstand. Het IIoT is hiervoor het ideale platform en de io-key® is het perfecte hulpmiddel.

Met behulp van remote monitoring en voorspellend onderhoud kunnen hardware- en machinefabrikanten bijvoorbeeld de betrouwbaarheid van hun componenten en daarmee de klanttevredenheid verhogen en onderhoudsintervallen optimaliseren. Je hebt echter ook de mogelijkheid om recurring revenues te genereren via aanvullende diensten - dat zijn terugkerende inkomsten van bestaande klanten zonder tijd en geld te hoeven investeren in acquisitie. Of ze vertrouwen op duurzame factureringsmodellen waarbij machines niet worden gekocht, maar het werkelijke gebruik ervan wordt gefactureerd in de vorm van langetermijncontracten. Met dergelijke ‘pay-per-use’- of ‘as-a-service’-modellen blijft de klant langer liquide - en langer loyaal.

Voor dit alles hebt u gegevens nodig. Gegevens van temperatuur-, trillings-, niveau- of andere sensoren die geschikt zijn om informatie te leveren over de bedrijfstoestand van machines, gebouwen of containers. Maar die heeft men niet ter plekke nodig, maar in de cloud. Klantenbinding gaat immers in de eerste plaats over de klanten die u al hebt en logischerwijs hebben zij al systemen in gebruik. De kunst is daarom ook om de sensorgegevens van bestaande installaties beschikbaar te maken in de cloud. En zo eenvoudig, ongecompliceerd en betaalbaar mogelijk.

Een complex, duur IT-project en lange stilstandtijden zouden een zeer slecht begin van het onderwerp zijn. U kunt beter indruk maken met een ongecompliceerde proof of concept, bijvoorbeeld met onze io-key®. Het systeem is in een handomdraai aangesloten en levert sensorgegevens binnen enkele seconden volledig automatisch aan de cloud, waar ze worden gevisualiseerd op een intuïtieve interface - de klant profiteert van plug-and-play. Na de PoC maakt de io-key® indruk door zijn eenvoudige schaalbaarheid. De gemeenschappelijke weg naar IIoT - is er een spannendere manier om uw klanten te laten zien hoeveel u om ze geeft?