Contract herroepen
Recht op annulering
U hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgaaf van reden te annuleren.
De annuleringstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u benoemde derde partij, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u contact met ons opnemen (autosen gmbh, Annastrasse 41, 45130 Essen; tel: +49 201 74 91 89 21; e-mail: [email protected]) informeren over uw besluit om dit contract te annuleren door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail). U kunt het bijgevoegde voorbeeldformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw kennisgeving van de uitoefening van uw annuleringsrecht verstuurt voordat de annuleringstermijn afloopt.
Gevolgen van annulering
Als u dit contract herroept, betalen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen terug, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. We kunnen weigeren uw geld terug te betalen totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
U moet de goederen onmiddellijk aan ons retourneren of overhandigen en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons hebt geïnformeerd over de annulering van dit contract. De deadline is in acht genomen, als u de goederen verstuurt voordat de periode van veertien dagen is verstreken.
U bent verantwoordelijk voor de directe kosten voor het terugsturen van de goederen.
U hoeft alleen te betalen voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet nodig is om de staat, eigenschappen en functionaliteit ervan te controleren.
Er is geen recht op annulering of teruggave voor contracten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de afnemer bepalend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de klant. Dit is bijvoorbeeld het geval als de leverancier de in de webshop getoonde goederen bewerkt en specifiek aanpast aan de eisen van de afnemer.
Hartelijk dank voor uw!
Uw aanvraag zal zo spoedig mogelijk
zo snel mogelijk behandeld.


