Algemene voorwaarden van autosen gmbh

Deze Algemene Voorwaarden (AV) van autosen gmbh zijn van toepassing op alle leveringen en diensten die autosen gmbh aan zijn klanten levert. De AV bestaat uit zes delen:
A. de Algemene Leveringsvoorwaarden voor producten en diensten van de Duitse elektrotechnische industrie ("Groene leveringsvoorwaarden" - GL), waarbij autosen gmbh de "Leverancier" is; deze zijn van toepassing op alle leveringen en diensten van autosen gmbh),
A. 1 Speciale voorschriften voor particuliere klanten (consumenten)
B. de voorschriften voor verpakking/verwijdering van elektrische apparaten,
C. de garantievoorwaarden voor autosen catalogusproducten,
D. de Special Terms and Conditions (speciale voorwaarden, kortweg: STC, zijn van toepassing op het gebruik van de IoT-diensten van autosen gmbh als de "Supplier") en
E. de gebruiksvoorwaarden voor de IoT-diensten van autosen gmbh in combinatie met het softwareproduct apollo (NB apollo).

A. Algemene Leveringsvoorwaarden voor producten en diensten van de Duitse elektrotechnische industrie ("Groene leveringsvoorwaarden" - GL)

I. Algemene bepalingen

1. Voor de rechtsverhouding tussen de leverancier en de afnemer in verband met de leveringen en/of diensten van de leverancier (hierna: leveringen), zijn uitsluitend deze GL van toepassing.
De algemene voorwaarden van de afnemer, wijzigingen en aanvullingen op deze AV zijn alleen van toepassing, indien deze zijn overeengekomen met de directie of de tekenbevoegde personen van de leverancier die in het handelsregister zijn ingeschreven als gevolmachtigde vertegenwoordigers (directie). Mondelinge afspraken en verklaringen gemaakt door andere personen die daartoe niet specifiek door de directie van de leverancier zijn gemachtigd, zijn slechts geldig indien zij schriftelijk door de directie zijn bevestigd.
In het geval van bestellingen in de online shop van de leverancier, is de e-mail van de leverancier betreffende de aanvaarding van de bestelling in overeenstemming met het winkelmandje van de afnemer doorslaggevend, zoals hieronder geregeld in punt 8.

2. In de autosen online shop heeft de afnemer de mogelijkheid om de koopovereenkomst in het Duits, Frans, Tsjechisch, Italiaans of Engels af te sluiten.

3. De leverancier slaat de tekst van het overeenkomst op en stuurt de bestelgegevens per e-mail naar de afnemer. De afnemer kan de AV op elk gewenst moment hier https://autosen.com/terms bekijken. De afnemer kan eerdere bestellingen bekijken in zijn klantenaccount.

4. Bij kostenramingen, tekeningen en andere documenten (hierna te noemen: documenten) behoudt de leverancier zich zijn eigendoms- en auteursrechtelijke gebruiks- en exploitatierechten zonder beperking voor. De documenten mogen alleen met voorafgaande toestemming van de leverancier toegankelijk worden gemaakt voor derden en moeten op verzoek onmiddellijk aan de leverancier worden geretourneerd als de bestelling niet bij de leverancier is geplaatst. De leden 1 en 2 zijn van overeenkomstige toepassing op de documenten van de besteller; deze kunnen echter toegankelijk worden gemaakt voor derden aan wie de leverancier rechtmatig leveringen heeft overgedragen.

5. De beteller heeft het niet-exclusieve recht om standaardsoftware en firmware met de overeengekomen prestatiekenmerken in ongewijzigde vorm te gebruiken op de overeengekomen apparaten. De afnemer mag zonder uitdrukkelijke toestemming een reservekopie maken van de standaardsoftware.

6. Gedeeltelijke leveringen zijn toegestaan voor zover ze redelijk zijn voor de afnemer.

7. De term "schadeclaims" in deze GL omvat ook claims voor de terugbetaling van vergeefse uitgaven.

8. De presentatie van de producten in de autosen online shop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een niet-bindende online catalogus. Door op de knop "Nu tegen betaling bestellen" te klikken, plaatst de afnemer een bindende bestelling van de goederen in het winkelmandje. De ontvangstbevestiging van de bestelling wordt samen met de aanvaarding van de bestelling onmiddellijk na verzending van de bestelling per geautomatiseerde e-mail verzonden. Met deze e-mailbevestiging is de koopovereenkomst gesloten.

II. Prijzen, betalingsvoorwaarden en verrekening

1. Voor zakelijke klanten (ondernemers in de zin van § 14 BGB) gelden de prijzen af fabriek exclusief verpakking plus de toepasselijke wettelijke belasting over de toegevoegde waarde. Voor consumenten in de zin van § 13 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek) worden de prijzen inclusief wettelijke btw weergegeven. Dit veronderstelt dat de consument tijdens het bezoek van de online shop de weergaveoptie kiest die bedoeld is voor consumenten/particulieren of dat de zakelijke klant de weergaveoptie kiest die bedoeld is voor zakelijke klanten.

2. Indien de leverancier verantwoordelijk is voor de installatie of montage en tenzij er niets anders is overeengekomen, draagt de afnemer naast de overeengekomen vergoeding alle noodzakelijke bijkomende kosten, zoals reis- en transportkosten en vergoedingen.

3. Betalingen geschieden zonder verdere kosten voor de leverancier.

4. De afnemer mag enkel vorderingen verrekenen als ze onbetwist zijn of erkend zijn door een wettelijke uitspraak.

5. De afnemer kan voor zijn bestelling gebruikmaken van de betaalmethoden vooruitbetaling, directe bankoverschrijving (betaaldienst Klarna Bank AB) en PayPal plus (betaaldienst PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.) met de opties automatische afschrijving, creditcard en PayPal aankoop op rekening, op voorwaarde dat de desbetreffende betaalmethode beschikbaar is voor de huidige bestelling.

a) Bij de betaalmethode vooruitbetaling ontvangt de afnemer na voltooiing van de bestelling een orderbevestiging en factuur en dient de afnemer het factuurbedrag binnen de daarin vermelde betalingstermijn op de rekening van de leverancier te storten. De leverancier verzendt vervolgens de bestelde goederen of levert de bestelde dienst.

b) Als de afnemer kiest voor de betaalmethode directe bankoverschrijving, zal de klant door de autosen online shop worden doorverwijzen naar het online formulier van de betaalservice van Klarna Bank AB (of Sofort GmbH, een dochteronderneming van Klarna) en daar de vereiste bankgegevens invoeren, eventueel nadat vooraf een Klarna-gebruikersaccount is aangemaakt. Bij directe bankoverschrijving ontvangt de leverancier het tegoed onmiddellijk na voltooiing van de bestelling en verzending van de orderbevestiging.

c) Als de afnemer een betaalmethode van de dienst PayPal plus kiest, wordt de afnemer door de autosen online shop doorverwijzen naar het online formulier van de betaalservice van PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. en voert daar de vereiste bankgegevens in, indien nodig nadat vooraf een PayPal-gebruikersaccount is aangemaakt.

In het geval van PayPal-betaling via automatische incasso int de leverancier het factuurbedrag bij de serviceprovider PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. wanneer de goederen/diensten het magazijn van de leverancier hebben verlaten. De serviceprovider PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. informeert de afnemer vooraf wanneer de rekening van de afnemer wordt gedebiteerd met het factuurbedrag ("Pre-Notification").
In het geval van PayPal-betaling met creditcard wordt de rekening van de afnemer gedebiteerd zodra de goederen/diensten het magazijn van de leverancier hebben verlaten.
Bij PayPal-aankoop op rekening betaalt de afnemer de factuur van de leverancier aan PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. na ontvangst van de goederen of diensten. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. neemt de factuurvordering van de leverancier over en boekt het factuurbedrag op de vervaldatum over naar de leverancier.

d) In het geval van de betaalmethoden van de dienstverleners Sofort GmbH en PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., geeft de afnemer deze dienstverleners de opdracht voor de betalingsverwerking van zijn bestelling. Hiertoe sluit de afnemer een gebruikscontract af met de betreffende dienstverlener in overeenstemming met de algemene voorwaarden; daarnaast controleren deze dienstverleners op eigen verantwoordelijkheid de kredietwaardigheid en kredietcapaciteit van de afnemer.

6. Naast de betalingswijzen volgens punt 5, hebben zakelijke klanten de betalingsmogelijkheid van aankoop op rekening, waarbij de afnemer het factuurbedrag aan de leverancier overmaakt na ontvangst van de goederen. De leverancier behoudt zich echter het recht voor om te beslissen of deze betaalmethode wordt aangeboden, afhankelijk van de bestelling en om een beoordeling van de kredietwaardigheid uit te laten voeren bij de afnemer.

III. Eigendomsvoorbehoud

1. De onderdelen van de leveringen (goederen onder eigendomsvoorbehoud) waarvoor de koopprijsvordering onmiddellijk opeisbaar is of waarvoor voor de opeisbaarheid van de koopprijsvordering een betalingstermijn tot en met 30 dagen na levering, levering met installatie/montage of ontvangst van de factuur is overeengekomen, blijven eigendom van de leverancier totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

2. In alle andere gevallen blijven de voorwerpen van de leveringen (goederen onder eigendomsvoorbehoud) eigendom van de leverancier totdat alle vorderingen zijn voldaan waarop hij jegens de afnemer aanspraak kan maken uit hoofde van de zakelijke relatie. Indien de waarde van alle zekerheidsrechten waartoe de leverancier gerechtigd is het bedrag van alle gewaarborgde vorderingen met meer dan 20% overtreft, geeft de leverancier op verzoek van de afnemer een overeenkomstig deel van de zekerheidsrechten vrij; de leverancier heeft het recht om voor de vrijgave tussen verschillende zekerheidsrechten te kiezen.

3. Voor de duur van het eigendomsvoorbehoud is het de afnemer verboden om het eigendom in pand te geven of over te dragen als zekerheid en is wederverkoop alleen toegestaan aan wederverkopers in het kader van de normale bedrijfsvoering en alleen op voorwaarde dat de wederverkoper betaling ontvangt van zijn klant of het voorbehoud maakt dat het eigendom niet wordt overgedragen aan de klant totdat de klant aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

4. Als de afnemer goederen onder eigendomsvoorbehoud doorverkoopt, draagt hij hierbij zijn toekomstige vorderingen uit de doorverkoop op zijn klanten met alle nevenrechten
- inclusief eventuele saldovorderingen - tot zekerheid over aan de leverancier, zonder dat hiervoor verdere speciale verklaringen nodig zijn. Indien de zaken waarop een eigendomsvoorbehoud rust samen met andere zaken worden doorverkocht zonder dat voor de zaken waarop een eigendomsvoorbehoud rust een afzonderlijke prijs is overeengekomen, draagt de afnemer aan de leverancier dat deel van de totale prijsvordering over dat overeenkomt met de door leverancier gefactureerde prijs van de zaken waarop een eigendomsvoorbehoud rust.

5.

a) De afnemer heeft het recht om de goederen onder eigendomsvoorbehoud te verwerken of om ze te mengen of te combineren met andere items. De verwerking wordt uitgevoerd voor de leverancier. De afnemer zal het nieuwe artikel dat op deze manier voor de leverancier is gemaakt, bewaren met de zorg van een zorgvuldige zakenman. Het nieuwe artikel wordt beschouwd als goederen onder eigendomsvoorbehoud.

b) De leverancier en de afnemer komen hierbij overeen dat in geval van samenvoeging of vermenging met andere niet aan de leverancier toebehorende goederen, de leverancier in ieder geval recht heeft op mede-eigendom van de nieuwe zaak ter hoogte van het aandeel dat resulteert uit de verhouding van de waarde van de samengevoegde of vermengde voorbehouden goederen tot de waarde van de andere goederen op het moment van samenvoeging of vermenging. In dit opzicht wordt het nieuwe artikel als een goederen onder eigendomsvoorbehoud.

c) De bepaling inzake de overdracht van vorderingen overeenkomstig nr. 4 is ook van toepassing op de nieuwe zaak. De overdracht geldt echter slechts tot het bedrag dat overeenkomt met de waarde van de door de leverancier gefactureerde verwerkte, gecombineerde of gemengde goederen onder eigendomsvoorbehoud.

d) Indien de afnemer de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust, combineert met onroerende of roerende goederen, draagt hij tot zekerheid aan de leverancier ook zijn vordering af waarop hij recht heeft als vergoeding voor de combinatie, samen met alle nevenrechten, in de verhouding van de waarde van de gecombineerde goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust tot de andere gecombineerde goederen op het ogenblik van de combinatie, zonder dat hiervoor verdere bijzondere verklaringen nodig zijn.

6. Tot wederopzegging is de afnemer gemachtigd om toegewezen vorderingen uit de doorverkoop te innen. In geval van gegronde redenen, in het bijzonder wanbetaling, opschorting van betaling, opening van een insolventieprocedure, protest van een wissel of gegronde aanwijzingen van overmatige schuldenlast of dreigende insolventie van de afnemer, heeft de leverancier het recht om de incassomachtiging van de afnemer in te trekken. Bovendien kan de leverancier, na voorafgaande waarschuwing en met inachtneming van een redelijke opzegtermijn, de overdracht tot zekerheid bekendmaken, de overgedragen vorderingen te gelde maken en de bekendmaking van de overdracht tot zekerheid door de afnemer aan de klant eisen.

7. In geval van inbeslagname, verbeurdverklaring of andere beschikkingen of tussenkomsten door derden, moet de afnemer de leverancier onmiddellijk op de hoogte brengen. Indien een rechtmatig belang wordt aangetoond, moet de afnemer de leverancier onmiddellijk de informatie verstrekken die nodig is om zijn rechten jegens de klant te doen gelden en de benodigde documenten overhandigen.

8. In geval van plichtsverzuim door de afnemer, in het bijzonder bij betalingsverzuim, heeft de leverancier het recht om van het contract af te zien na het verstrijken van een redelijke termijn die aan de afnemer is gesteld; de wettelijke bepalingen over de overbodigheid van het stellen van een termijn blijven onaangetast. De afnemer is verplicht om de goederen af te geven. Het terugnemen of doen gelden van het eigendomsvoorbehoud of het in beslag nemen van de goederen onder eigendomsvoorbehoud door de leverancier vormt geen ontbinding van het contract, tenzij de leverancier dit uitdrukkelijk heeft verklaard.

IV. Termijnen voor leveringen; verzuim

1. Naleving van de leveringstermijnen is afhankelijk van de tijdige ontvangst van alle documenten, noodzakelijke vergunningen en goedkeuringen, in het bijzonder van plannen, die door de afnemer moeten worden geleverd, evenals naleving van de overeengekomen betalingsvoorwaarden en andere verplichtingen door de afnemer. Als niet tijdig aan deze eisen wordt voldaan, worden de termijnen dienovereenkomstig verlengd; dit geldt niet als de leverancier verantwoordelijk is voor de vertraging.

2. Als het niet halen van termijnen te wijten is aan

a. overmacht, bijv. mobilisatie, oorlog, terrorisme, rellen of soortgelijke gebeurtenissen (bijv. staking, uitsluiting),

b. Virus en andere aanvallen door derden op het IT-systeem van leverancier, voor zover deze zijn opgetreden ondanks inachtneming van de gebruikelijke zorgvuldigheid in beschermende maatregelen,

c. Belemmeringen als gevolg van Duitse, Amerikaanse (VS) en andere toepasselijke nationale, EU- of internationale voorschriften van buitenlandse handelswetgeving of als gevolg van andere omstandigheden waarvoor de leverancier niet verantwoordelijk is, of

d. te late of onjuiste levering aan de leverancier, worden de termijnen dienovereenkomstig verlengd.

3. Indien de leverancier in verzuim is, kan de afnemer – mits hij aannemelijk kan maken dat hij daardoor schade heeft geleden – een schadevergoeding eisen van 0,5% voor elke volle week dat de leverancier in verzuim is, tot een maximum van 5% van de prijs voor dat deel van de leveringen dat door het verzuim niet voor het beoogde doel kon worden gebruikt.

4. Zowel vorderingen tot schadevergoeding door de afnemer wegens vertraagde levering als vorderingen tot schadevergoeding in plaats van nakoming die hoger zijn dan de in punt 3 vermelde limieten, zijn uitgesloten in alle gevallen van vertraagde levering, zelfs na het verstrijken van een aan de leverancier gestelde leveringstermijn. Dit is niet van toepassing in gevallen van aansprakelijkheid voor opzet, grove nalatigheid of letsel aan leven, ledematen of gezondheid. De afnemer kan het contract alleen opzeggen in het kader van de wettelijke bepalingen als de leverancier verantwoordelijk is voor de vertraging in de levering. Een verandering in de bewijslast ten nadele van de afnemer is niet verbonden met de bovenstaande bepalingen.

5. Op verzoek van de leverancier is de afnemer verplicht om binnen een redelijke termijn te verklaren of hij het contract annuleert vanwege de vertraging in de levering of dat hij vasthoudt aan levering.

6. Als de verzending of levering op verzoek van de afnemer meer dan een maand wordt vertraagd na kennisgeving van gereedheid voor verzending, kan de leverancier de afnemer een opslagvergoeding in rekening brengen van 0,5% van de prijs van de te leveren artikelen voor elke extra maand of gedeelte daarvan, maar in totaal niet meer dan 5%. Het staat de contractanten vrij om hogere of lagere opslagkosten aan te tonen.

V. Risico-overdracht

1. Het risico gaat als volgt over op de afnemer, zelfs bij franco levering:

a) in geval van levering zonder installatie of montage, als het is verzonden of afgehaald. Op verzoek en op kosten van de afnemer verzekert de leverancier de levering tegen de gebruikelijke transportrisico's;

b) in geval van levering met installatie of montage op de dag van aanvaarding bij de klant of, indien overeengekomen, na succesvol testbedrijf.

2. Indien verzending, levering, aanvang, uitvoering van installatie of montage, acceptatie in de eigen fabriek van de afnemer of testbedrijf wordt vertraagd om redenen waarvoor de afnemer verantwoordelijk is of indien de afnemer om andere redenen in gebreke blijft met acceptatie, gaat het risico over op de klant.

VI. Opstelling en montage

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn de volgende bepalingen van toepassing op opstelling en montage:

1. De afnemer moet de goederen op eigen kosten in ontvangst nemen en op tijd leveren:

a) alle branchevreemde grond-, bouw- en andere nevenwerkzaamheden, inclusief de benodigde geschoolde en ongeschoolde arbeidskrachten, bouwmaterialen en gereedschappen;

b) de uitrusting en materialen die nodig zijn voor montage en inbedrijfstelling, zoals steigers, hijs- en hefwerktuigen en andere installatie-instructies, brandstoffen en smeermiddelen;

c) energie en water op de gebruikslocatie, inclusief aansluitingen, verwarming en verlichting;

d) voldoende grote, geschikte, droge en afsluitbare ruimten voor de opslag van machineonderdelen, apparaten, materialen, gereedschappen enz. op de montagelocatie en voldoende werk- en recreatieruimten voor het montagepersoneel, met inbegrip van sanitaire voorzieningen die geschikt zijn voor de omstandigheden; bovendien neemt de afnemer dezelfde maatregelen ter bescherming van de eigendommen van de leverancier en het montagepersoneel op de bouwplaats als hij zou nemen ter bescherming van zijn eigen eigendommen;

e) beschermende kleding en veiligheidsinrichtingen die nodig zijn vanwege speciale omstandigheden op de montagelocatie.

2. Voor het begin van de montagewerkzaamheden moet de afnemer ongevraagd de nodige informatie verstrekken over de locatie van verborgen elektriciteits-, gas- en waterleidingen of soortgelijke installaties, evenals de nodige structurele gegevens.

3. Vóór aanvang van de opstelling of montage moeten de voor de aanvang van de werkzaamheden benodigde materialen en voorwerpen op de opstellings- of montagelocatie aanwezig zijn en moeten alle voorbereidende werkzaamheden zodanig zijn gevorderd dat de opstelling of montage volgens afspraak kan aanvangen en zonder onderbreking kan worden uitgevoerd. Toegangswegen en de opstellings- of montageplaats moeten geëgaliseerd en vrijgemaakt worden.

4. Indien de opstelling, montage of inbedrijfstelling wordt vertraagd door omstandigheden waarvoor de leverancier niet verantwoordelijk is, draagt de afnemer de redelijke kosten voor wachttijd en eventuele extra reizen die door de leverancier of het montagepersoneel worden verlangd.

5. De afnemer dient de leverancier onmiddellijk wekelijks te informeren over de duur van de werktijd van het montagepersoneel en over de voltooiing van de opstelling, montage of inbedrijfstelling.

6. Als de leverancier na voltooiing aanvaarding van de levering eist, moet de afnemer dit binnen twee weken uitvoeren. Aanvaarding wordt geacht te hebben plaatsgevonden als de afnemer de termijn van twee weken laat verstrijken of als de levering in gebruik is genomen - eventueel na voltooiing van een overeengekomen testfase.

VII. Acceptatie

De afnemer mag leveringen niet weigeren op grond van onbeduidende gebreken.

VIII. Materiaaldefecten

De leverancier is als volgt aansprakelijk voor materiaaldefecten:

1. alle onderdelen of diensten die een materieeldefect vertonen, worden naar keuze van de leverancier kosteloos hersteld, vervangen of opnieuw geleverd, mits de oorzaak van het defect al bestond op het moment van de risico-overdracht.

2. Claims voor nakoming achteraf verjaren 12 maanden na het begin van de wettelijke verjaringstermijn; hetzelfde geldt voor herroeping en vermindering. Deze termijn is niet van toepassing:

- voor zover de wet langere termijnen voorschrijft overeenkomstig §§ 438 lid 1 nr. 2 (gebouwen en zaken voor gebouwen), § 479 lid 1 (recht van regres) en 634a lid 1 nr. 2 (gebreken aan gebouwen) BGB,
- in geval van opzet,
- in geval van bedrieglijk verzwijgen van het gebrek, en
- in geval van niet-naleving van een kwaliteitsgarantie.

Vorderingen tot vergoeding van kosten door de afnemer in overeenstemming met § 445a BGB (verhalen door de verkoper) verjaren ook 12 maanden na het begin van de wettelijke verjaringstermijn, op voorwaarde dat het laatste contract in de leveringsketen geen aankoop van consumentengoederen is. De wettelijke bepalingen over opschorting van verval, opschorting en hervatting van termijnen blijven onaangetast.

3. De afnemer moet defecten onmiddellijk melden in schriftelijke vorm.

4. In het geval van claims voor gebreken kunnen betalingen door de afnemer worden ingehouden in een mate die in redelijke verhouding staat tot de materiële gebreken die zijn opgetreden. De afnemer heeft geen recht op retentie als zijn claims voor gebreken zijn verjaard. Indien de melding van gebreken onterecht is, heeft de leverancier het recht om van de afnemer een vergoeding van de gemaakte kosten te eisen.

5. De leverancier wordt in de gelegenheid gesteld om binnen een redelijke termijn alsnog na te komen.

6. Indien de nakoming achteraf mislukt, kan de afnemer het contract opzeggen of de vergoeding verlagen – onverminderd eventuele schadeclaims volgens punt 10.

7. Aanspraken op gebreken bestaan niet in geval van slechts onbeduidende afwijkingen van de overeengekomen kwaliteit, slechts onbeduidende vermindering van de bruikbaarheid, natuurlijke slijtage of schade die na de risico-overdracht ontstaat als gevolg van onjuiste of nalatige behandeling, overmatige belasting, ongeschikte bedrijfsmiddelen, gebrekkige bouwwerkzaamheden, ongeschikte bouwgrond of als gevolg van bijzondere externe invloeden die niet op grond van het contract zijn aangenomen, of in geval van niet-reproduceerbare softwarefouten. Als de afnemer of derden onjuiste wijzigingen, in-/uitbouw of instandhoudingswerk uitvoeren, bestaan hiervoor en voor de daaruit voortvloeiende gevolgen geen aanspraken op gebreken.

8. Aanspraken van de afnemer voor de kosten die nodig zijn voor de nakoming achteraf, zijn uitgesloten voor zover de kosten toenemen omdat het voorwerp van de levering achteraf naar een andere plaats dan de vestiging van de afnemer is gebracht, tenzij de verplaatsing overeenkomt met het beoogde gebruik ervan. Dit geldt dienovereenkomstig voor vorderingen tot vergoeding van kosten door de afnemer in overeenstemming met § 445a BGB (verhalen door de verkoper), op voorwaarde dat het laatste contract in de leveringsketen geen aankoop van consumptiegoederen is.

9. Het recht van verhaal van de afnemer tegenover de leverancier conform § 445a BGB (verhalen door de verkoper) bestaat alleen voor zover de afnemer met zijn klant geen afspraken heeft gemaakt die verder gaan dan de wettelijke aanspraken op gebreken.

10. Schadeclaims van de afnemer als gevolg van een materiaaldefect zijn uitgesloten. Dit geldt niet in geval van bedrieglijk verzwijgen van het gebrek, niet-naleving van een kwaliteitsgarantie, letsel aan leven, ledematen of gezondheid en in geval van opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim door de leverancier. Een verandering in de bewijslast ten nadele van de afnemer is niet verbonden met de bovenstaande bepalingen. Verdere aanspraken of vorderingen anders dan geregeld in dit artikel VIII op grond van een materiaaldefect zijn uitgesloten.

IX. Industriële eigendomsrechten en auteursrechten; eigendomsgebreken

1. Tenzij anders overeengekomen, is de leverancier verplicht de goederen alleen te leveren in het land van de plaats van levering zonder inbreuk te maken op de industriële eigendomsrechten en auteursrechten van derden (hierna te noemen: eigendomsrechten). Indien een derde tegen de afnemer gerechtvaardigde vorderingen instelt wegens inbreuk op industriële eigendomsrechten door leveringen die door de leverancier zijn gedaan en conform het contract worden gebruikt, is de leverancier jegens de afnemer als volgt aansprakelijk binnen de termijn in artikel. VIII punt 2:

a) De leverancier zal, naar eigen keuze en op eigen kosten, ofwel een gebruiksrecht voor de betreffende leveringen verkrijgen, deze zodanig wijzigen dat het eigendomsrecht niet wordt geschonden, of deze vervangen. Indien dit voor leverancier op redelijke voorwaarden niet mogelijk is, kan afnemer aanspraak maken op de wettelijke rechten van annulering of vermindering.

b) Op de verplichting van de leverancier tot betaling van schadevergoeding is Art. XII.

c) De bovengenoemde verplichtingen van de leverancier zijn alleen van toepassing indien de afnemer de leverancier onmiddellijk in schriftelijke vorm op de hoogte stelt van de door de derde beweerde vorderingen, een inbreuk niet erkent en alle verdedigingsmaatregelen en schikkingsonderhandelingen aan het oordeel van de leverancier overlaat. Indien de afnemer het gebruik van de levering staakt om de schade te beperken of om andere belangrijke redenen, is hij verplicht om de derde erop te wijzen dat het staken van het gebruik geen erkenning van een inbreuk op eigendomsrechten inhoudt.

2. Vorderingen van de afnemer zijn uitgesloten voor zover hij verantwoordelijk is voor de schending van eigendomsrechten.

3. Aanspraken van de afnemer zijn ook uitgesloten indien de inbreuk op eigendomsrechten wordt veroorzaakt door speciale specificaties van de afnemer, door een toepassing die niet door de leverancier kon worden voorzien of door het feit dat de levering door de afnemer wordt gewijzigd of samen wordt gebruikt met producten die niet door de leverancier zijn geleverd.

4. In geval van inbreuken op eigendomsrechten gelden voor de claims van de afnemer die in nr. 1a) zijn geregeld overeenkomstig de bepalingen van artikel VIII, punten 4, 5, 8 en 9.

5. In geval van andere gebreken zijn de bepalingen van artikel VIII van overeenkomstige toepassing.

6. Verdere aanspraken of vorderingen anders dan geregeld in dit artikel IX tegen de leverancier en zijn plaatsvervangers op grond van een eigendomsgebrek zijn uitgesloten.

X. Voorbehoud van uitvoering

1. De uitvoering van het contract is onderworpen aan de voorwaarde dat er geen belemmeringen zijn als gevolg van Duitse, Amerikaanse of andere toepasselijke nationale, EU- of internationale regels van buitenlandse handelswetgeving en geen embargo's of andere sancties.

2. De afnemer is verplicht om alle informatie en documenten te verstrekken die nodig zijn voor de export, verzending of import.

XI. Onmogelijkheid; contractaanpassing

Als levering onmogelijk is, heeft de afnemer het recht om schadevergoeding te eisen, tenzij de leverancier niet verantwoordelijk is voor de onmogelijkheid. De schadeclaim van de afnemer is echter beperkt tot 10% van de waarde van dat deel van de levering dat door de onmogelijkheid niet voor het beoogde doel kan worden gebruikt. Deze beperking is niet van toepassing in gevallen van aansprakelijkheid gebaseerd op opzet, grove nalatigheid of letsel aan leven, lichaam of gezondheid; dit houdt geen wijziging in van de bewijslast ten nadele van de afnemer. Het recht van de afnemer om het contract op te zeggen blijft onaangetast.
Indien gebeurtenissen in de zin van art. IV nr. 2 a) tot c) de economische betekenis of de inhoud van de levering wezenlijk veranderen of belangrijke gevolgen hebben voor het bedrijf van de leverancier, moet het contract te goeder trouw dienovereenkomstig worden aangepast. Als dit economisch niet te rechtvaardigen is, heeft de leverancier het recht om zich terug te trekken uit het contract. Hetzelfde geldt als de vereiste uitvoervergunningen niet zijn afgegeven of niet kunnen worden gebruikt. Als hij gebruik wil maken van dit annuleringsrecht, moet hij de afnemer onmiddellijk na het realiseren van de gevolgen van de gebeurtenis op de hoogte stellen, zelfs als er aanvankelijk een verlenging van de levertijd was overeengekomen met de afnemer.

XII. Andere schadeclaims

1. Tenzij anders geregeld in deze groene leveringsvoorwaarden, zijn schadeclaims van de afnemer, ongeacht de rechtsgrond, in het bijzonder voor plichtsverzuim voortvloeiend uit de contractuele verplichting en uit onbevoegd handelen, uitgesloten.

2. Dit geldt niet als de aansprakelijkheid als volgt is:

a) volgens de productaansprakelijkheidswet,
b) in geval van opzet,
c) in geval van grove nalatigheid van eigenaren, wettelijke vertegenwoordigers of leidinggevenden,
d) in geval van frauduleuze opzet,
e) in geval van niet-naleving van een veronderstelde garantie,
f) in geval van verwijtbaar letsel aan leven, ledematen of gezondheid, of
g) in geval van verwijtbare schending van wezenlijke contractuele verplichtingen.

De vordering tot schadevergoeding wegens schending van wezenlijke contractuele verplichtingen is echter beperkt tot de voorzienbare schade die kenmerkend is voor het contract, tenzij een van de bovengenoemde gevallen van toepassing is.

3. Een verandering in de bewijslast ten nadele van de afnemer is niet verbonden met de bovenstaande bepalingen.

XIII. Bevoegde rechtbank en toepasselijk recht

1. Indien de afnemer een handelaar is, is de enige zetel van de bevoegde rechtbank voor alle geschillen die direct of indirect voortvloeien uit de contractuele relatie de zetel van de leverancier. De leverancier heeft echter ook het recht om een vordering in te stellen bij bevoegde rechtbank voor de afnemer.

2. Op dit contract, inclusief de interpretatie ervan, is Duits recht van toepassing met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG).

XIV. Bindende aard van het contract

Het contract blijft in zijn overige delen bindend, zelfs als afzonderlijke bepalingen wettelijk ongeldig zijn. Dit is niet van toepassing als naleving van het contract een onredelijke hardheid zou betekenen voor een van de partijen

XV. Overeenkomst over kostendeling

Als de afnemer zijn herroepings- of retourrecht uitoefent in overeenstemming met artikel XVI (hieronder), draagt hij de rechtstreekse kosten voor het terugzenden van de goederen.

XVI. Contractuele annulering en onze vrijwillige retourgarantie

1. Contractueel recht op annulering van 14 dagen

De afnemer kan zijn contractuele verklaring binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen annuleren door middel van een duidelijke verklaring (bijv. per brief of e-mail) of - als de goederen voor het verstrijken van de termijn aan de afnemer worden overhandigd - ook door het retourneren van de goederen.
De volgende annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing, waarbij de afnemer hierna "u" wordt genoemd:

2. Vrijwillige retourgarantie

Na het verstrijken van de herroepingstermijn van 14 dagen overeenkomstig punt 1 biedt de leverancier de volgende vrijwillige retourgarantie:
De afnemer kan alle producten naar de leverancier terugsturen binnen 16 dagen na het verstrijken van het herroepingsrecht van 14 dagen in overeenstemming met punt 1, mits de goederen compleet zijn en in ongebruikte en onbeschadigde staat verkeren.
De goederen moeten worden teruggestuurd naar:
autosen gmbh, Annastrasse 41, D-45130 Essen.
Deze retourgarantie beperkt niet de wettelijke rechten of het contractuele herroepingsrecht van de afnemer zoals beschreven in punt 1 hierboven.

A.1 Speciale regelingen voor particuliere klanten (consumenten)

Natuurlijke personen die de goederen en diensten van de afnemer kopen voor doeleinden die niet primair kunnen worden toegeschreven aan hun commerciële of onafhankelijke beroepsactiviteit, zijn particuliere klanten, d.w.z. consumenten in overeenstemming met artikel 13 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB).
Voor deze personen gelden de wettelijke bepalingen in plaats van het bovenstaande Deel A (Algemene leveringsvoorwaarden voor producten en diensten van de elektrotechnische industrie ("Groene Leveringsvoorwaarden"), onder het volgende voorbehoud:

I. Prijzen en verzendkosten

De prijzen die in de autosen online shop vermeld worden, worden aan de consument getoond inclusief de wettelijke btw. Dit veronderstelt dat de consument de weergaveoptie kiest die bedoeld is voor consumenten/particulieren wanneer hij de online shop bezoekt.
Voor elke bestelling worden bezorgkosten in rekening gebracht, zoals aangegeven in het winkelmandje van de afmemer.

II. Bestelprocedure en afsluiten van het contract in de autosen online shop

1. Alleen meerderjarige personen die voor of na het vullen van het virtuele winkelmandje de benodigde informatie in het online shopformulier hebben ingevuld, kunnen bestellingen plaatsen in de autosen online shop. Registratie voor de autosen online shop is ook vereist.

2. Bij bestellingen in de autosen online shop is de door autosen verstuurde e-mail over de acceptatie van de bestelling in overeenstemming met het winkelmandje van de klant de gezaghebbende inhoud van het contract (zie punt 5 hieronder).

3. In de online shop van autosen heeft de afnemer de mogelijkheid om de koopovereenkomst in het Duits, Frans of Engels af te sluiten.

4. De leverancier slaat de tekst van het overeenkomst op en stuurt de bestelgegevens per e-mail naar de afnemer. De afnemer kan de AV op elk gewenst moment hier https://autosen.com/terms bekijken. De afnemer kan eerdere bestellingen bekijken in zijn klantenaccount.

5. De presentatie van de producten in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een niet-bindende online catalogus. Door op de knop "Nu tegen betaling bestellen" te klikken, plaatst de afnemer een bindende bestelling van de goederen in het winkelmandje. De ontvangstbevestiging van de bestelling wordt samen met de aanvaarding van de bestelling onmiddellijk na verzending van de bestelling per geautomatiseerde e-mail verzonden. Met deze e-mailbevestiging is de koopovereenkomst gesloten.

6. De afnemer kan voor zijn bestelling gebruikmaken van de betaalmethoden vooruitbetaling, directe bankoverschrijving (betaaldienst Klarna Bank AB) en PayPal plus (betaaldienst PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.) met de opties automatische afschrijving, creditcard en PayPal aankoop op rekening, op voorwaarde dat de desbetreffende betaalmethode beschikbaar is voor de huidige bestelling. De voorschriften in Sectie A, II, 5 a tot e hierboven zijn van toepassing.

III. Wettelijk herroepingsrecht en vrijwillige terugkeergarantie

1. De afnemer heeft recht op het wettelijke herroepingsrecht zoals hieronder beschreven. De klant wordt in deze annuleringsvoorwaarden rechtstreeks aangesproken met "u":

2. Vrijwillige retourgarantie

Na het verstrijken van de herroepingstermijn van 14 dagen overeenkomstig punt 1 biedt de leverancier de volgende vrijwillige retourgarantie:
De afnemer kan alle producten naar de leverancier terugsturen binnen 16 dagen na het verstrijken van het herroepingsrecht van 14 dagen in overeenstemming met punt 1, mits de goederen compleet zijn en in ongebruikte en onbeschadigde staat verkeren.
De goederen moeten worden geretourneerd naar:

autosen gmbh, Annastrasse 41, D-45130 Essen.

Deze retourgarantie beperkt niet de wettelijke rechten of het wettelijke herroepingsrecht van de klant zoals hierboven beschreven in punt 1.

IV. Behoud van zelflevering

De leveringstermijnen worden ten opzichte van de consument verlengd in geval van laattijdige of onjuiste levering aan de leverancier indien de leverancier het leveringsitem buiten zijn schuld niet ontvangt ondanks het feit dat hij vooraf een congruente afdekkingstransactie heeft gesloten. Als het bestelde artikel permanent niet beschikbaar is, heeft de leverancier het recht om zich terug te trekken uit de koopovereenkomst voor de bestelling.

V. Beheer van defecten

1. De afnemer is verplicht om duidelijke gebreken binnen twee weken na ontvangst van de goederen in schriftelijke vorm aan de leverancier te melden; verzending van de melding binnen de termijn is voldoende om aan de termijn te voldoen. Eventuele defecten die later optreden, moeten onmiddellijk worden gemeld. De defecten moeten zo gedetailleerd mogelijk worden beschreven voor de afnemer.

2. Indien de afnemer een gebrek meldt dat volgens de controle van de leverancier niet bestaat, en indien de afnemer ten tijde van de melding op de hoogte was van het niet-bestaan van het gebrek of zich door nalatigheid in het gebrek heeft vergist, dient de afnemer de leverancier de geleden schade te vergoeden. In het kader van de bovenstaande bepalingen is de leverancier in het bijzonder gerechtigd om van de afnemer vergoeding te eisen van de door hem gemaakte kosten, bijvoorbeeld voor de inspectie van het artikel of de door de afnemer gevraagde reparatie. De afnemer heeft het recht om te bewijzen dat het gemelde gebrek inderdaad bestaat en om te bewijzen dat de leverancier geen of minder schade heeft geleden.

3. In het geval van gebreken heeft de koper geen recht op retentie, tenzij de retentie in redelijke verhouding staat tot de gebreken en de verwachte kosten van latere nakoming (in het bijzonder herstel van gebreken).

VI. Aansprakelijkheid

1. De leverancier is aansprakelijk voor alle opzettelijk veroorzaakte schade, inclusief die van zijn vertegenwoordigers of plaatsvervangers in geval van opzet en grove nalatigheid.

In geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
In geval van schade die valt onder de Wet Productaansprakelijkheid,
In geval van schade die voortvloeit uit de schending van een kardinale verplichting (kardinale verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen),
- In geval van schending van kwaliteitsovereenkomsten en bedrieglijk verzwijgen van gebreken

de leverancier is ook aansprakelijk voor lichte nalatigheid en dus voor elke fout, inclusief die van zijn vertegenwoordigers of plaatsvervangers.
In het geval van een schending van kardinale verplichtingen (kardinale verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen), is de aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare schade die kenmerkend is voor het contract, tenzij tegelijkertijd een ander van de hierboven genoemde gevallen van uitgebreide aansprakelijkheid van toepassing is.

2. De bepalingen van nummer 1 hierboven zijn van toepassing op alle schadeclaims (in het bijzonder voor schadevergoeding naast de prestatie en schadevergoeding in plaats van de prestatie), ongeacht de rechtsgrond, in het bijzonder als gevolg van gebreken, plichtsverzuim voortvloeiend uit de contractuele verplichting of onbevoegd handelen. Ze zijn ook van toepassing op de vordering tot terugbetaling van vergeefse kosten.

3. Een verandering in de bewijslast ten nadele van de afnemer is niet verbonden met de bovenstaande bepalingen.

VII. Eigendomsvoorbehoud

1. Het leveringsartikel blijft eigendom van de leverancier tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.

2. De leverancier behoudt zich de eigendom van de goederen voor totdat aan alle vorderingen van de leverancier is voldaan die ten tijde van het sluiten van het contract uit de gehele zakenrelatie met de leverancier bestonden of later met betrekking tot het betreffende leveringsvoorwerp zijn ontstaan. Dit geldt ook als afzonderlijke of alle vorderingen van de leverancier zijn opgenomen in een lopende factuur en het saldo is vastgesteld en erkend.

3. Afnemer is slechts gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen in het kader van de normale bedrijfsuitoefening door te verkopen, indien hij hierbij alle aanspraken die hem uit de doorverkoop jegens afnemers of derden toekomen, aan leverancier cedeert. Indien goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust, onverwerkt of na verwerking of combinatie met zaken die het exclusieve eigendom van de afnemer zijn, worden verkocht, draagt de afnemer de uit de doorverkoop voortvloeiende vorderingen volledig af aan de leverancier. Indien goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust door de afnemer na verwerking/combinatie worden verkocht samen met goederen die niet aan de leverancier toebehoren, draagt de afnemer de vorderingen die voortvloeien uit de doorverkoop ter hoogte van de waarde van de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust met alle bijkomende rechten en voorrang op de rest af. De leverancier aanvaardt de overdracht. De afnemer is gemachtigd om deze vorderingen te innen, zelfs na overdracht. De bevoegdheid van de leverancier om de vordering zelf te innen, blijft hierdoor onaangetast; de leverancier verbindt zich er echter toe de vorderingen niet te innen zolang de afnemer zijn betalings- en andere verplichtingen naar behoren nakomt. De leverancier kan eisen dat de afnemer hem informeert over de overgedragen vorderingen en hun schuldenaren, alle informatie verstrekt die nodig is voor het innen, de relevante documenten overhandigt en de schuldenaar informeert over de overdracht.

VIII. Betalingsopties en -voorwaarden

1. De betaalmethoden die in de online shop worden aangeboden, zijn van toepassing.

2. De aankoopprijs moet volledig worden betaald zonder aftrek of korting. De afnemer is 30 dagen na levering zonder nadere verklaring van de leverancier in verzuim indien hij niet heeft betaald.

IX. Overdracht

De leverancier is gerechtigd zijn in verband met de levering van goederen opeisbare koopprijsvorderingen aan derden over te dragen of te verpanden.

X. Procedure voor geschillenbeslechting

De Europese Commissie heeft een platform voor online geschillenbeslechting (OS) beschikbaar gesteld, dat te vinden is op de volgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
De leverancier is wettelijk verplicht om deze informatie te verstrekken. De leverancier neemt echter niet deel aan dit type geschillenbeslechting.

XI. Toepasselijk recht

Op alle geschillen die voortvloeien uit of op basis van deze overeenkomst is Duits recht van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Deze rechtskeuze is alleen van toepassing voor zover dit de consument niet de verplichte toepasselijke bepalingen ter bescherming van de consument ontneemt van het land waar de consument op het moment van zijn bestelling zijn gewone verblijfplaats heeft.

B. Verpakking/afvoer van elektrische apparaten

Verpakking

De verpakking die de leverancier gebruikt, voldoet aan de ecologische eisen voor correcte en onschadelijke recycling. Voor zover de afnemer verpakkingsmateriaal bij de leverancier inlevert, bevestigt de afnemer bij de inontvangstneming van de goederen aan de leverancier dat hij in staat is het verpakkingsmateriaal overeenkomstig de verpakkingsverordening resp. de verpakkingswet te recyclen en verbindt hij zich ertoe het verpakkingsmateriaal overeenkomstig de bepalingen van de verpakkingsverordening of de verpakkingswet af te voeren. In dit geval is de afnemer verplicht om verpakkingen van het bovengenoemde type die niet overeenkomstig de verpakkingsverordening of de verpakkingswet worden teruggegeven, te recyclen, de leverancier op elk gewenst moment informatie te verstrekken over het type en de hoeveelheid van de aldus gerecyclede verpakkingen en de nakoming van deze verplichting op elk gewenst moment op tekst te bevestigen. De leverancier heeft te allen tijde het recht om zich - na redelijke voorafgaande kennisgeving - ervan te vergewissen dat deze verplichting in de bedrijfsruimten van de afnemer wordt nageleefd. Indien de afnemer niet zelf wenst te beschikken over de goederen in overeenstemming met de bovenstaande bepaling, moet hij de leverancier hiervan onmiddellijk na de aanvaarding van de goederen in tekstvorm op de hoogte brengen. In dat geval stelt de leverancier de afnemer in de gelegenheid deze verpakking aan de leverancier te retourneren overeenkomstig de verplichtingen die voortvloeien uit de verpakkingsverordening en de verpakkingswet. De afnemer draagt echter de kosten van het retourtransport van de verpakking.

Afvoer van elektrische apparaten

De afnemer is verplicht om de geleverde producten na gebruik op eigen kosten af te voeren in overeenstemming met de wettelijke bepalingen, in het bijzonder die van de wet op elektrische en elektronische apparatuur (ElektroG). De afnemer vrijwaart hierbij de leverancier van zijn terugnameverplichtingen als fabrikant volgens Artikel 19 (1) van de wet op elektrische en elektronische apparatuur (ElektroG) en van alle daarmee verband houdende vorderingen van derden. De afnemer moet commerciële derden aan wie hij de geleverde producten doorgeeft, contractueel verplichten om de producten na het einde van het gebruik volgens de wettelijke bepalingen, in het bijzonder die van de wet op elektrische en elektronische apparatuur (ElektroG), op hun kosten correct af te voeren en een overeenkomstige verdere verplichting op te leggen in het geval dat de producten opnieuw worden doorgegeven. Als de afnemer zijn plicht om zijn verplichtingen aan zijn klanten door te geven niet nakomt, is hij verplicht om de geleverde producten na afloop van het gebruik op eigen kosten terug te nemen en volgens de wettelijke bepalingen, in het bijzonder die van de wet op elektrische en elektronische apparatuur (ElektroG), op de juiste manier af te voeren verwijderen.

Toepassingsgebied

De bovenstaande bepalingen onder B. zijn niet van toepassing op consumenten.

C. Garantievoorwaarden voor autosen catalogusproducten

• De volgende garantievoorwaarden gelden voor de catalogusproducten van autosen.

• Het product is afdoende beschreven in de documentatie, in het bijzonder in de specificatie.

• De leverancier garandeert de functionaliteit van zijn producten voor een periode van 60 maanden vanaf de levering van het product, op voorwaarde dat het binnen de specificatie wordt gebruikt.

• De afnemer moet het product onmiddellijk, uiterlijk binnen een maand na levering, controleren op eventuele gebreken en, indien nodig, de gebreken in tekstvorm melden.

• In geval van een reclamatie dient de afnemer het product onmiddellijk na ontdekking van het gebrek, uiterlijk binnen een maand, samen met een beschrijving van het gebrek en onder vermelding van het autosen artikelnummer te retourneren aan de verantwoordelijke vestiging van de leverancier. De leverancier inspecteert het product en stuurt de afnemer op diens verzoek een inspectierapport.

• In het geval van een gerechtvaardigde reclamatie ontvangt de afnemer gratis een vervangend apparaat. Bovendien vergoedt de leverancier aan de afnemer de kosten die hij heeft gemaakt als gevolg van het gebrek tot het bedrag van de koopprijs. Verdere claims zijn uitgesloten tenzij verplichte wettelijke aansprakelijkheidsbepalingen van toepassing zijn.

D. Special Terms and Conditions (STC - Bijzondere voorwaarden)

Deze "Special Terms and Conditions" (kortweg: STC) zijn speciale voorwaarden van autosen gmbh. Ze gelden in aanvulling op de algemene leveringsvoorwaarden voor producten en diensten van de elektrotechnische industrie ("Groene Leveringsvoorwaarden" - GL, deel A) voor het gebruik van de IoT-diensten van autosen gmbh als "leverancier". De IoT-diensten van autosen gmbh zijn alleen beschikbaar voor zakelijke klanten (ondernemers in de zin van § 14 BGB).

I. Definities

Supplier:
Bedrijf dat services levert. Dat is autosen gmbh.

Klant:
het bedrijf dat de services afneemt;

Gebruiker:
de natuurlijke persoon die zich namens de klant bij de supplier registreert zodat de klant de services kan verkrijgen;

Partijen:
klant en supplier worden gezamenlijk beschouwd, waarbij de klant verplicht is de gebruiker te instrueren om deze STC na te leven;

Service(s):
diensten aangeboden door de supplier via het IoT-platform; het IoT-platform is een platform voor het Internet of Things ("IoT"). Gateways kunnen worden aangesloten en beheerd via het IoT-platform in overeenstemming met de respectieve gebruiksaanwijzingen. Door middel van de services van de supplier kunnen gegevens worden verstrekt, gevisualiseerd en geëvalueerd door de gebruiker op het IoT-platform door middel van Software-as-a-Service, zoals beschreven in de gebruiksaanwijzing. Deze SCT’s zijn daarom van toepassing op de dienst "autosen.cloud" van de supplier en op alle diensten met autosen.cloud-functionaliteiten die de supplier onder een andere naam aanbiedt (zogenaamde "white labelling");

Tenant:
een specifiek deel van een service-installatie-instantie dat zijn eigen logische database en configuratie heeft, evenals zijn eigen gebruikersbeheer en individuele functionaliteiten voor de tenant; een tenant is toegankelijk via een unieke URL. URL is een afkorting voor Uniform Resource Locator, dit is een adresspecificatie waarmee een bron (hier: de tenant of subtenant, zie hieronder) wordt gedefinieerd in een netwerk.

Subtenant:
een specifiek deel van een service-installatie-instantie dat is toegewezen aan een tenant en zijn eigen logische database en configuratie heeft, evenals zijn eigen gebruikersbeheer en andere individuele functionaliteiten voor de subtenant; een subtenant is toegankelijk via een unieke URL

Vertrouwelijke informatie:
alle informatie in welke vorm dan ook, met inbegrip van maar niet beperkt tot informatie over zaken, zakelijke projecten, financiën, technische processen, computersoftware (met inbegrip van maar niet beperkt tot onderliggende concepten, organisatie, architectuur, broncode en objectcode), intellectuele eigendomsrechten, combinaties van twee of meer van dergelijke afzonderlijke stukken informatie, ongeacht of elk afzonderlijk stuk informatie op zichzelf vertrouwelijk is of niet, die ter kennis komt van een partij door opname ervan in het contract, alsmede alle informatie die is of kan worden afgeleid of verkregen uit dergelijke informatie; in het bijzonder informatie over de werking van de services, de onderliggende softwarefuncties en werkwijzen, de structuur en het ontwerp van de tenants en subtenants en de toegangsgegevens tot de gebruikersaccounts worden vertrouwelijk en geheim gehouden.

Contract:
het contract voor de levering van services zoals door de supplier gedefinieerd in deze STC voor gebruik in zakelijke transacties; deze STC samen met alle andere algemene voorwaarden, bijlagen, schema's en bijlagen die van toepassing zijn op de door de klant bestelde services en/of goederen; de algemene voorwaarden van de klant zijn uitgesloten.

Gebruiksaanwijzing:
Gebruiksaanwijzingen zijn een integraal onderdeel van het contract in de vorm van een gebruikershandleiding, die klanten kunnen openen in de downloadzone op de artikelpagina. De supplier zal de gebruiksaanwijzing naar eigen keuze in het Engels of Duits ter beschikking stellen.

Gateway:
De hardware die bekend staat als io-key

II. Toepassingsgebied

Deze STC zijn van toepassing op de levering van services in overeenstemming met sectie I.

III. Registratie

(1) Om toegang te krijgen tot services en deze te gebruiken, moet de klant zich registreren via een gebruiker en gebruikersaccounts laten aanmaken door deze gebruiker in een tenant-omgeving. Om een account aan te maken, moet de gebruiker de daar gevraagde persoonlijke gegevens verstrekken en een gebruikersnaam en wachtwoord aanmaken ("accountgegevens"). Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de gebruiker die namens hem of haar handelt, te instrueren om dit te doen. De klant is verplicht om nauwkeurige, actuele en volledige accountinformatie te verstrekken en moet de gebruiker(s) die namens hem handelen, dienovereenkomstig instrueren. De supplier behoudt zich het recht voor om een account of tenant te blokkeren of te verwijderen als de accountgegevens die tijdens de registratie of later zijn verstrekt, onjuist, vals of misleidend zijn of worden.

(2) De klant is verantwoordelijk voor het behoud van de vertrouwelijkheid van zijn accountinformatie en verbindt zich ertoe de nodige technische en organisatorische maatregelen te nemen in overeenstemming met de stand van de techniek en de supplier te informeren indien zijn accountinformatie verloren of gestolen is, ter kennis is gekomen van een onbevoegde derde of op een andere manier gecompromitteerd is. De klant zal de gebruikers die namens hem handelen daartoe opdracht geven.
De klant is verantwoordelijk voor alle activiteiten die via zijn account worden uitgevoerd.

(3) De klant is verantwoordelijk voor het opstellen van veiligheidsrichtlijnen om onbevoegde toegang tot de accounts en gateways van de klant te voorkomen. In het bijzonder kan de supplier niet verantwoordelijk worden gehouden voor inbreuken op gegevens of misbruik van apparatuur als gevolg van het gebruik van onveilige wachtwoorden of het niet implementeren van veiligheidsmaatregelen door de klant of op de apparatuur of gateways die door de klant worden gebruikt.

IV. Onderwerp van de services en gebruiksrechten

1. Onderwerp van de services; beschikbaarheid

(1) De supplier levert de klant de diensten op de overeengekomen subtenant op het overdrachtspunt, dat de interface van de subtenant is met het netwerk waarop de subtenant met zijn URL is aangesloten.
(2) De supplier verbindt zich ertoe alle gepaste maatregelen te nemen die nodig zijn voor de verbinding van subtenant met het internet, zodat subtenant gecontacteerd kan worden voor inkomende vragen van de klant en de gegevens over subtenant toegankelijk zijn voor de klant of zijn gebruikers. De klant is zich ervan bewust dat het vanwege beperkte lijncapaciteiten en transmissiesnelheden van de infrastructuur die niet door de leverancier wordt geleverd, niet mogelijk is om probleemloze toegang tot internet te bieden.
(3) De onderhoudsvensters van tenants en subtenants zijn uitgesloten van de verschuldigde beschikbaarheid. Deze zijn beschikbaar op de websites https://status.cumulocity.com en https://status.autosen.cloud.
Tijdens onderhoudswerkzaamheden kan de beoogde verwerking van gegevens door de services onderbroken of belemmerd worden.
De supplier wijst uitdrukkelijk op het volgende:
Als de klant gegevens laat verwerken door de services van de supplier tijdens het onderhoudsvenster, is de volledigheid en nauwkeurigheid van de gegevensverwerking afhankelijk van het feit of het onderhoud al dan niet van invloed is geweest. Dit kan ook alleen achteraf worden bepaald als de verwerking volledig is onderbroken. Verwerkingsonderbrekingen kunnen standaard worden gedetecteerd via het autosen.cloud-klantenaccount voor de laatste 14 dagen; onderbrekingen in de verwerking kunnen niet achteraf worden gedetecteerd.
De leverancier raadt daarom af om de services te gebruiken tijdens onderhoudsvensters.
(4) De klant is verplicht de supplier onmiddellijk in kennis te stellen van eventuele verstoringen of belemmeringen van de services, onder vermelding van de omvang van die verstoringen of belemmeringen. Als de klant deze medewerking niet verleent, is § 536c BGB van overeenkomstige toepassing.

2. Gebruiksrechten

(1) Onder voorbehoud van deze STC en tegen betaling van de vergoeding [paragraaf IX], verleent de supplier de klant een beperkt, niet-exclusief recht op toegang tot de services op het overeengekomen afleverpunt in overeenstemming met artikel 1 en (a) om de services uitsluitend te gebruiken op een afzonderlijke subtenant uitsluitend voor zijn eigen interne bedrijfsdoeleinden (b) om zijn eigen gateways aan te sluiten op de services met gebruikmaking van uitsluitend de API's die worden geleverd door de supplier of zijn licentiegever of de licentiegever van zijn licentiegever, (c) om de services uitsluitend te gebruiken met de corresponderende autosen gateway(s).

(2) Niettegenstaande het bovenstaande kan de klant individuele gebruikers van derden (bijv. serviceproviders) machtigen om toegang te krijgen tot de services en deze te gebruiken op de betreffende subtenant van de klant, maar alleen binnen het kader van schriftelijke of tekstuele bepalingen die: (a) ten minste even beperkend zijn als de bepalingen in deze STC, (b) geen onjuiste of misleidende verklaringen of garanties bevatten met betrekking tot de supplier van de services of zijn licentiegever, (c) de vertrouwelijke informatie en intellectuele eigendomsrechten van de supplier of zijn licentiegever afdoende beschermen, en (d) binnen het toepassingsgebied vallen zoals gedefinieerd in paragraaf IV (1) van deze STC.
In dit geval stelt de klant een gebruikersaccount in die de derde partij of zijn werknemers voor de klant kunnen gebruiken. Hij zal de derde partij opdragen zich te registreren in overeenstemming met paragraaf III (hierboven) en zich tegenover de supplier te verbinden tot naleving van deze STC.

V. Beperkingen op het gebruik

(1) Het recht dat aan de klant wordt verleend om de services te gebruiken in overeenstemming met deze STC is onderworpen aan de volgende beperkingen. Niets in deze STC mag worden geïnterpreteerd, bij gevolgtrekking of anderszins, om de klant toegang te verlenen tot het programma of de broncode van de services of de onderliggende software (of enig deel daarvan) of enig recht om de onderliggende software of enig deel daarvan lokaal te installeren op een systeem van de klant of een derde partij.

(2) Bovendien is het de klant niet toegestaan:
a) de services te kopiëren, afgeleide werken te maken, in eigendom te geven (bijv. verkopen, doorverkopen, verhuren, uitlenen), over te dragen, te gebruiken via timesharing of anderszins commercieel te exploiteren van de diensten of de diensten beschikbaar stellen aan derden, met inbegrip van moeder-, dochter- of gelieerde ondernemingen, tenzij toegestaan door deze STC of door dwingend toepasselijk recht; dit heeft geen invloed op het recht van de klant om de gateways van autosen gmbh voor een derde partij te verwerven en de services van de leverancier aan de derde partij beschikbaar te stellen of aan de derde partij over te dragen, op voorwaarde dat de derde partij de verplichtingen van deze gebruiksvoorwaarden naleeft en het registratieproces correct wordt uitgevoerd in overeenstemming met sectie III (hierboven);
b) de integriteit of prestaties van de services of de gegevens die erin zijn vervat te hinderen of te verstoren (bijvoorbeeld door prestatietests uit te voeren, tenzij schriftelijk overeengekomen door de partijen);
c) te proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot de services of de gerelateerde systemen of netwerken;
d) prestatiegerelateerde informatie over de diensten of de onderliggende software verspreiden;
e) de configuratie- en rapportagemogelijkheden van de diensten gebruiken voor een ander doel dan uiteengezet in deze Algemene Voorwaarden; of
f) de services anderszins gebruiken op een manier die niet in overeenstemming is met deze Algemene Voorwaarden: (i) voldoet aan de toepasselijke wetgeving (zoals de overdracht van onwettige gegevens/informatie of gegevens/informatie die inbreuk maakt op de eigendomsrechten van derden); of (ii) uitdrukkelijk is toegestaan onder deze AV.
g) onderliggende software of diensten, technologie of andere informatie van de services downloaden, verkrijgen en/of toegankelijk maken of anderszins exporteren of herexporteren, behalve op de wijze die uitdrukkelijk is uiteengezet in deze AV en in volledige overeenstemming met alle toepasselijke nationale en internationale wet- en regelgeving. De Klant stemt ermee in de leverancier te vrijwaren, schadeloos te stellen en te verdedigen tegen enige en alle aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met enige schending van deze bepaling door de klant. De leverancier behoudt zich het recht voor om het contract in de betreffende delen of in zijn geheel niet uit te voeren als nationale of internationale exportvoorschriften of buitenlandse handelswetten of beperkingen met betrekking tot het land van bestemming/klant/gebruik in het kader van embargo's of andere sancties de levering van goederen die onderworpen zijn aan exportcontrole (goederen voor tweeërlei gebruik) en diensten aan de klant in het kader van deze STC verbieden. De klant zal worden geïnformeerd of een overeenkomstige officiële exportvergunning van nationale of internationale exportcontrole-instanties vereist is en de leverancier kan de levering van de betreffende services uitstellen totdat alle noodzakelijke vergunningen zijn verleend. In geval van een wijziging in relevante exportclassificaties of -voorschriften kan de leverancier de levering van de betreffende services uitstellen of opschorten totdat alle benodigde vergunningen zijn verleend en, indien dergelijke vergunningen niet worden verleend, de levering van de betreffende services staken.

VI. Software van derden/open source-software

De software kan componenten bevatten die beperkt zijn door speciale licentievoorwaarden van derden of door een open source licentie. De betrokken onderdelen worden, samen met de toepasselijke licentietekst, gespecificeerd in de overeenkomstige gebruiksaanwijzingen voor zover vereist door de respectieve licenties.

VII. Voorbehoud van rechten en rechten op gegevens

1. Alle vertrouwelijke informatie en alle intellectuele eigendomsrechten en aanspraken op de services (voor zover deze geen elementen bevatten die toebehoren aan de klant of een derde) blijven berusten bij de leverancier of zijn licentiegever en geen enkel belang of aanspraak daarop zal overgaan op de klant op grond van deze AV. Onder voorbehoud van de rechten die door deze STC's uitdrukkelijk aan de klant worden verleend, blijven alle rechten, aanspraken en belangen in en op de services het exclusieve eigendom van de eigenaar ervan.
2. De leverancier behoudt zich het recht voor om de door de klant gebruikte gegevens over de huurder te gebruiken voor het op behoeften gebaseerde ontwerp, de verdere ontwikkeling en de optimalisatie van zijn producten en diensten.

VIII. Beschikbaarheid van services, onderhoudswerkzaamheden

De leverancier garandeert de beschikbaarheid van de diensten zoals beschreven in de gebruiksaanwijzing.
Om technische redenen waarop de leverancier geen invloed heeft, kan de beschikbaarheid van de diensten verminderd zijn. Dit omvat in het bijzonder acties van derden die niet handelen namens de leverancier, technische omstandigheden van het internet die niet kunnen worden beïnvloed door de leverancier en overmacht. De hardware, software en technische infrastructuur die de klant gebruikt, kunnen ook van invloed zijn op de diensten van de leverancier. De leverancier heeft ook geen invloed op de beschikbaarheid en prestaties van de internetverbinding die de klant nodig heeft om toegang te krijgen tot de services. Voor zover dergelijke omstandigheden van invloed zijn op de beschikbaarheid of functionaliteit van de door de leverancier geleverde diensten, zal dit geen invloed hebben op de contractuele conformiteit van de geleverde diensten.
Tijdens onderhoudswerkzaamheden kan de beoogde verwerking van gegevens door de services onderbroken of belemmerd worden. Het volgende is van toepassing (sectie IV, punt 1 paragraaf (3) hierboven).

IX. Betaling

(1) De vergoeding en de betalingsvoorwaarden staan vermeld in de autosen online shop en in de orderbevestiging van de leverancier.

(2) Indien de klant kiest voor betaling via automatische incassoprocedure, machtigt hij de leverancier herroepelijk om de door de klant te verrichten betalingen op de vervaldag te innen via automatische incasso van zijn rekening met de door hem ingevoerde IBAN, BIC en exacte naam van de bank waar de rekening zich bevindt.

(3) Als de klant meer dan vier weken achterloopt met de betaling van een verschuldigde vergoeding, heeft de leverancier het recht om de toegang tot de services te blokkeren na een voorafgaande herinnering waarin een uiterste termijn wordt gesteld en de uiterste termijn wordt verstreken. De aanspraak van de leverancier op vergoeding blijft onaangetast door de blokkering. De toegang tot services wordt onmiddellijk na volledige betaling van de achterstallige betalingen weer geactiveerd. Het recht om de toegang te blokkeren bestaat ook als een mildere maatregel als de leverancier een recht op buitengewone annulering heeft.

(4) In geval van slechts gedeeltelijk gebruik van de services, annulering of opschorting van de services, heeft de klant geen recht op terugbetaling.

X. Duur en opzegging

(1) De duur van het contract is gebaseerd op de informatie in de orderbevestiging van de supplier.

(2) Beide partijen kunnen een overeenkomst met een duur van één (1) maand zonder opgave van redenen beëindigen met een opzegtermijn van één (1) maand tot het einde van de volgende maand en een overeenkomst met een duur van één (1) jaar met een opzegtermijn van één (1) maand tot het einde van het betreffende jaar.

(3) Het recht op buitengewone annulering om gegronde redenen blijft onaangetast. Een belangrijke reden is met name: (i) de opening van een gerechtelijk akkoord of een insolventieprocedure met betrekking tot het vermogen van de klant; (ii) de niet-nakoming door de klant van zijn verplichting om een verschuldigde vergoeding te betalen ondanks een aanmaning en een redelijke termijn gesteld door de leverancier na het verstrijken van de redelijke termijn; (iii) schending door de klant van zijn verplichting om een passend niveau van IT-beveiliging te handhaven of het niet of onjuist installeren door de klant van de door de leverancier verstrekte beveiligingsupdates; (iv) schending door de klant van andere materiële bepalingen van deze overeenkomst, in het bijzonder indien de klant zijn verplichtingen blijft schenden ondanks een schriftelijke waarschuwing.

XI. Verplichtingen van de leverancier

De leverancier heeft de volgende verplichtingen gedurende de looptijd van het contract:

(1) Tegen betaling van de vergoeding levert de leverancier services voor gebruik door de klant of zijn gebruikers zoals beschreven in deze AV.

(2) De leverancier zal alle commercieel redelijke inspanningen leveren om de services aan de klant beschikbaar te stellen, onder voorbehoud van de beschikbaarheid van infrastructuur van derden (bijv. IaaS), onderhoud, beschikbaarheid van netwerken van derden, communicatiefaciliteiten en overmacht.

(3) De leverancier zal commercieel redelijke veiligheidsmaatregelen nemen bij het verlenen van de services.

(4) Voor de verbinding tussen de gateway en de huurder of onderhuurder neemt de leverancier de maatregelen overeenkomstig artikel XIX (hieronder); de leverancier is niet verantwoordelijk voor de noodzakelijke beschikbaarheid van de draadloze verbinding op de locatie van de gateway.
De draadloze verbinding die beschikbaar is bij de klant, d.w.z. het mobiele netwerk dat door de gateway moet worden bestuurd, moet permanent voldoende zijn om de sensorgegevens door te sturen naar de huurder van het IoT-platform van de leverancier.

XII. Verplichtingen van de klant

De klant heeft de volgende verplichtingen gedurende de looptijd van het contract:

(1) De klant zal de leverancier in kennis stellen indien een geschil ontstaat met betrekking tot de services en zal alle redelijke instructies van de leverancier in verband daarmee opvolgen.

(2) De klant instrueert de door hem ingezette gebruiker om alle verplichtingen na te komen die in deze AV aan de gebruiker of klant zijn toegewezen.

(3) De klant is als enige verantwoordelijk voor alle klantgegevens die naar de leverancier worden verzonden of die worden geüpload naar, opgeslagen in of verzonden met de services, evenals voor het gebruik van de services. Deze verantwoordelijkheid omvat (maar is niet beperkt tot) het verkrijgen van alle gegevensbeschermingsrechten en toestemmingen die mogelijk vereist zijn door de lokale wetgeving of het interne beleid van de klant en het maken van back-ups om verlies of schade te voorkomen.

(4) De klant garandeert en verklaart dat hij de meest geavanceerde technische en organisatorische maatregelen zal nemen om, onder andere, de vertrouwelijkheid, authenticiteit en integriteit te waarborgen om ervoor te zorgen dat de toegang tot de services wordt beperkt in overeenstemming met deze AV. Bovendien is de klant verplicht om zijn gebruikers te instrueren om hun toegangsgegevens geheim te houden en te beschermen tegen ongeoorloofde toegang.

XIII. Garantie

(1) Publiek materiaal (bijv. marketingmateriaal) dat technische gegevens, specificaties of verklaringen over prestaties bevat, is niet geldig als beschrijving van services. Als de services worden gebruikt in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden, garandeert de leverancier dat de services voldoen aan de gebruiksaanwijzing; kleine en onbeduidende afwijkingen van de gebruiksaanwijzing zijn uitgesloten van deze garantie. De leverancier garandeert niet dat de services aan alle vereisten van de klant zullen voldoen of dat de services ononderbroken of vrij van fouten zullen zijn.

(2) Als voorwaarde voor een vordering wegens schending van prestatieverplichtingen met betrekking tot de services ("schending van de services") geldt dat (a) onmiddellijk na het optreden van een schending van de services, klant de leverancier een kennisgeving stuurt met informatie en een beschrijving van het verloop van de schending van de services, de gevolgen van de schending van de services en de omstandigheden waaronder de schending van de services heeft plaatsgevonden; en (b) de schending van de services herhaalbaar en verifieerbaar moet zijn.

(3) Indien aan bovenstaande vereisten is voldaan en de leverancier verantwoordelijk is voor de schending van de services, zal de leverancier de schending van de services binnen een redelijke termijn verhelpen (bijv. door verwijdering of omleiding). In alle andere opzichten zijn de wettelijke bepalingen over huurovereenkomsten (art. 536 e.v.) van toepassing. BGB). De risicoaansprakelijkheid van de leverancier voor gebreken die bestonden bij aanvang van het contract (§ 536a paragraaf (1) zin 1 variant 1 BGB) is echter uitgesloten, evenals het recht van de klant om gebreken zelf te verhelpen in overeenstemming met § 536a paragraaf (2) BGB. Verdere garantieclaims zijn uitgesloten. De hoofdstukken over aansprakelijkheid en vrijwaring van deze AV en de garantie en/of aansprakelijkheidsbeperkingen uit de Algemene Leveringsvoorwaarden voor producten en prestaties van de elektrotechnische industrie ("Groene Leveringsvoorwaarden" - GL) voor gebruik in zakelijke transacties met bedrijven of andere aanvullende en toepasselijke voorwaarden van de leverancier blijven onaangetast.

(4) De klant erkent dat de services niet mogen worden gebruikt voor toepassingen met een hoog risico waarbij precieze locaties of kenmerken op kaarten doorslaggevend zijn voor de klant, bijvoorbeeld wanneer de services worden gebruikt door hulpdiensten. De klant erkent dat de services niet mogen worden gebruikt in de context van prestatietests of stresstests zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de leverancier. Het is niet toegestaan om de services opzettelijk te overbelasten voor testdoeleinden of om de prestatielimieten van de aangesloten gateways of de services zelf te controleren. De klant moet maatregelen nemen om onbedoelde overbelasting te voorkomen.

XIV. Aansprakelijkheid/vrijwaring

(1) Ongeacht de rechtsgrond is de leverancier onbeperkt aansprakelijk voor schade als gevolg van opzettelijk handelen of nalaten of grove nalatigheid en voor claims die voortvloeien uit letsel aan leven, ledematen en gezondheid waarbij aansprakelijkheid in het algemeen niet afdwingbaar zou zijn. In geval van eenvoudige of lichte nalatigheid is de leverancier alleen aansprakelijk voor schendingen van een wezenlijke contractuele verplichting ("kardinale verplichtingen"). Kardinale verplichtingen zijn contractuele verplichtingen waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de klant regelmatig vertrouwt of mag vertrouwen. Voor zover wettelijk toegestaan: (i) is de leverancier niet aansprakelijk voor gebrek aan commercieel succes, gederfde winst en indirecte schade en (ii) is de aansprakelijkheid op grond van bovenstaande bepalingen beperkt tot typische, voorzienbare schade, maar zal deze in geen geval meer bedragen dan het totale bedrag van de vergoeding(en) die overeenkomen met het betreffende ordervolume. Artikel VIII, lid 3, zin 3 (hierboven) blijft hierdoor onaangetast.

(2) De leverancier aanvaardt geen aansprakelijkheid op grond van deze Algemene Voorwaarden voor vorderingen die voortvloeien uit (a) services die zijn gewijzigd door iemand anders dan de leverancier of een uitdrukkelijk door de leverancier aangewezen derde partij; (b) gebruik van een fat client of plugin anders dan de laatste editie die aan de klant is verstrekt voor toegang tot en gebruik van de services indien de inbreuk had kunnen worden voorkomen door gebruik van de laatste editie die aan de klant is verstrekt; (c) gebruik van de services samen met klantgegevens indien de vordering wegens inbreuk het gevolg is van gebruik met dergelijke gegevens; (d) onveilig gebruik van de services.

(3) De klant zal de leverancier vrijwaren, verdedigen en schadeloos stellen tegen elke rechtsvordering die door een derde partij tegen de leverancier of de licentiegever van de leverancier wordt ingesteld, voor zover een dergelijke rechtsvordering rechtstreeks gebaseerd is op een bewering dat de leverancier of de licentiegever van de leverancier door de klant nalatig of opzettelijk een verkeerde voorstelling van zaken heeft gegeven: (a) de toegang tot of het gebruik van klantgegevens met de services; of (b) de wijziging of het gebruik van de services met de toepassingen van de klant inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten of handelsgeheimen van derden, en betaalt alle schadevergoedingen of kosten die verband houden met de schikking van de vordering of die uiteindelijk in een dergelijke vordering tegen de leverancier worden toegewezen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, redelijke honoraria van advocaten, op voorwaarde dat de leverancier: (i) de klant onverwijld in kennis stellen van een dergelijke vordering; en (ii) de klant volledige bevoegdheid, informatie en bijstand verlenen om zich tegen een dergelijke vordering te verweren; en (iii) de klant de uitsluitende zeggenschap geven over de verdediging van een dergelijke vordering en over alle onderhandelingen voor de schikking van een dergelijke vordering. Klant is gerechtigd een dergelijke vordering uit te voeren of een schikking aan te gaan zonder voorafgaande toestemming van leverancier in schriftelijke vorm, mits leverancier als gevolg van de uitvoering of schikking geen kosten of noemenswaardige nadelen ondervindt.

(4) Geen van de partijen is aansprakelijk voor de nakoming van haar verplichtingen indien deze nakoming wordt verhinderd door overmacht. Dit omvat in het bijzonder gebeurtenissen die onvoorzienbaar, oncontroleerbaar en buiten de macht van de partijen zijn, in het bijzonder stormen, overstromingen, aardverschuivingen, aardbevingen, stormen, blikseminslagen, branden, epidemieën, daden van terrorisme, het uitbreken van vijandelijkheden (al dan niet met een oorlogsverklaring), rellen, explosies, stakingen of andere arbeidsonrust, sabotage, onderbrekingen in de energievoorziening, gedwongen onteigening door overheidsinstanties.

XV. Controle

(1) De klant stemt er hierbij mee in dat de leverancier of zijn licentiegever toegang heeft tot gebruiksstatistieken van de services. Binnen 10 (tien) werkdagen na ontvangst van een verzoek van de leverancier in schriftelijke vorm zal de klant de leverancier voldoende aanvullende informatie in schriftelijke vorm verstrekken om de leverancier of diens licentiegever in staat te stellen te beoordelen of de klant voldoet aan de bepalingen van deze AV.

(2) De leverancier of zijn licentiegever of, naar goeddunken van de leverancier of zijn licentiegever, een onafhankelijke adviseur heeft, na redelijke kennisgeving aan de klant, het recht op toegang tot alle relevante inloggegevens die door de klant worden gehouden en bijgehouden met betrekking tot de accounts die door de leverancier zijn aangemaakt, teneinde het gebruik van de services door de klant te verifiëren in overeenstemming met de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden.

XVI. Vertrouwelijkheid

(1) Elke partij mag de vertrouwelijke informatie van een bekendmakende partij alleen gebruiken voor de doeleinden van het contract en moet de informatie van elke bekendmakende partij vertrouwelijk behandelen, tenzij de ontvanger van vertrouwelijke informatie (indien van toepassing) wettelijk verplicht is om de vertrouwelijke informatie bekend te maken.

(2) Elke partij mag de vertrouwelijke informatie van de andere partij alleen bekendmaken aan haar werknemers en agenten die de vertrouwelijke informatie moeten kennen voor de doeleinden van het contract, op voorwaarde dat de werknemer of agent gebonden is aan vertrouwelijkheid ten minste in de mate van deze WTC.

(3) De partijen verbinden zich ertoe alle documenten en andere materialen die vertrouwelijke informatie bevatten onmiddellijk na de voltooiing van de diensten terug te geven.

(4) De vertrouwelijkheidsverplichtingen krachtens deze STC zijn niet van toepassing op informatie die (a) reeds rechtmatig in het bezit was van de ontvangende partij vóór het begin van de onderhandelingen die tot het contract leidden; (b) publiekelijk bekend is of bekend wordt na de datum van ondertekening van het contract (zonder dat er sprake is van een inbreuk op deze STC); of (c) openbaar moet worden gemaakt krachtens dwingend recht.

(5) Elke partij is verplicht om de vertrouwelijke informatie te beschermen door het nemen van de technische en organisatorische maatregelen die nodig zijn in overeenstemming met de stand van de techniek om onbevoegden de toegang tot deze informatie en onbevoegd gebruik buiten het doel van dit contract te voorkomen.

XVII. Gegevensbescherming en -beveiliging; updates

(1) Elke partij verbindt zich ertoe haar verplichtingen na te komen binnen het kader van de relevante wetten, principes en overeenkomsten inzake gegevensbescherming.

(2) De cliënt verleent de leverancier en iedere door de leverancier ingeschakelde dienstverlener het recht om de door de leverancier ten behoeve van de cliënt op te slaan gegevens te reproduceren ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst, voor zover dit noodzakelijk is voor het verlenen van de krachtens deze overeenkomst verschuldigde prestaties. De leverancier of de door de leverancier ingeschakelde dienstverlener, indien van toepassing, is tevens gerechtigd de gegevens op te slaan in een uitvalsysteem of een afzonderlijk uitvaldatacentrum. De leverancier is ook gemachtigd om wijzigingen aan te brengen in de structuur van de gegevens of het gegevensformaat om fouten te herstellen.

(3) Indien de leverancier namens de jlant persoonsgegevens verwerkt of laat verwerken op de IT-systemen waarvoor hij technisch verantwoordelijk is, moet tussen de klant en de leverancier een overeenkomst inzake de verwerking van ordergegevens worden gesloten.

(4) De huurders, hun software en de gegevens van de klant worden beschermd tegen ongeoorloofde toegang door middel van geschikte technische maatregelen. De technische veiligheidsmaatregelen zijn te vinden in de gebruiksaanwijzing. Het IoT-platform met de huurder van de klant wordt continu onderhouden door de leverancier of zijn onderaannemer. Tijdens deze onderhoudswerkzaamheden is sectie IV, punt 1, lid (3) van toepassing.
Als er kwetsbaarheden (vullerabilities) bekend worden binnen de services met betrekking tot de gateway, zal de leverancier de klant hiervan op de hoogte stellen en indien nodig beveiligingsupdates leveren. De leverancier behoudt zich het recht voor om kritieke beveiligingsupdates voor de software te installeren zonder de uitdrukkelijke toestemming van de klant.

XVIII. Onderaannemer

De leverancier kan gebruik maken van een of meer onderaannemers voor het geheel of gedeeltelijk nakomen van zijn verplichtingen uit hoofde van deze STC.
XIX. Verbinding tussen gateway en huurder

(1) De gateways van de leverancier zijn uitgerust met een gecodeerde chipkaart (simkaart), die voor de klant de technische voorwaarde vormt om een verbinding tot stand te brengen met de huurder of onderhuurder binnen de Bondsrepubliek Duitsland via het mobiele netwerk dat beschikbaar is op de plaats waar de gateway wordt gebruikt (als alternatief met het door de klant gedefinieerde apollo-systeem in overeenstemming met de NB apollo hieronder in deel E); verbindingen in EU-lidstaten of derde landen zijn beschikbaar binnen de bestaande roamingovereenkomsten tussen de betrokken mobiele netwerkoperatoren. Het is de taak van de leverancier om de klant te voorzien van een simkaart die geactiveerd is voor mobiele telefonie en die alleen de verbinding tussen de gateway en de gedefinieerde huurder mogelijk maakt. De gebruiksaanwijzing van de door de klant gekochte gateway is in dit opzicht gezaghebbend.

(2) Het succes van de gegevensverbinding hangt af van de beschikbaarheid van het mobiele netwerk op de locatie van de gateway. De simkaart wordt geactiveerd door een mobiele netwerkoperator met een licentie die de leverancier als onderaannemer heeft aangesteld. Door de verschillende transmissietechnologieën en beschikbaarheid van de respectieve onderaannemers kan de verbindingsmogelijkheid van de gateways met het mobiele netwerk op de locatie van de gateway variëren. Details over de daadwerkelijk beschikbare prestaties zijn te vinden in de gebruiksaanwijzing.

(3) De klant mag de simkaart alleen gebruiken voor de beoogde verbinding tussen de respectievelijke gedefinieerde gateway en de contractuele (onder)huurder (of het gedefinieerde apollo systeem van de klant in overeenstemming met de onderstaande NB apollo) en alleen voor zijn eigen doeleinden.
De klant zal de leverancier altijd correcte informatie verstrekken, in het bijzonder bij het plaatsen van een bestelling. Bovendien is de klant verplicht om de leverancier op verzoek onmiddellijk alle informatie te verstrekken over het gebruik van de simkaart in overeenstemming met artikel 172 van de Telecommunicatiewet. Indien nodig geeft de leverancier deze informatie door aan zijn onderaannemer of de bevoegde autoriteiten in overeenstemming met artikel 172 en 173 van de Telecommunicatiewet.

(4) Het is de klant alleen toegestaan om de contractuele diensten over te dragen aan derden onder voorwaarden die niet minder beperkend zijn dan de voorwaarden in deze AV. Voorts zal de klant geen onjuiste of misleidende verklaringen afleggen of garanties geven ten aanzien van de leverancier of zijn licentiegever en zal de klant de vertrouwelijke informatie en intellectuele eigendomsrechten van de leverancier of zijn licentiegever (de verkoper van de simkaart) beschermen. De klant is niet gemachtigd om op te treden als aanbieder van telecommunicatiediensten met behulp van de simkaart die voor gebruik ter beschikking wordt gesteld en om mobiele telefoniediensten, schakel- of interconnectiediensten aan derden aan te bieden.

(5) De klant is ook verplicht om

a) de klantenservice van de leverancier onmiddellijk op de hoogte te brengen van het verlies of de verkeerde plaatsing van de hardware die aan de klant met de chipkaart ter beschikking werd gesteld;
b) elke wijziging van zijn naam of bedrijfsnaam, rechtsvorm, adres of de bestemmeling van de factuur onmiddellijk in tekstvorm aan de leverancier mee te delen of te laten meedelen door een bevoegde derde; c) in geval van een officieel of gerechtelijk verzoek om inlichtingen in verband met de diensten in de zin van deze STC
c) in geval van een officieel of gerechtelijk verzoek om informatie in verband met de diensten in de zin van deze Algemene Voorwaarden, de leverancier onverwijld de informatie te verstrekken waarom deze in zijn interne relatie met de klant verzoekt en, in het bijzonder, de leverancier of een door hem aangewezen derde documenten en informatie te verstrekken die nodig zijn om aan het desbetreffende verzoek om informatie te voldoen.

(6) De in de gateway geïnstalleerde chipkaart wordt aan de klant geleverd voor verkoop; de chipkaart wordt dus eigendom van de klant wanneer ze aan de klant wordt overhandigd. Het recht van de leverancier om de chipkaart te deactiveren of te blokkeren in geval van overtreding door de klant van artikel XIX punten (3) tot (5) van deze STC of in geval van betalingsverzuim blijft onaangetast; in geval van gerechtvaardigde deactivering of blokkering blijft de aanspraak van de leverancier op vergoeding volledig in stand. Daarnaast is de leverancier gerechtigd om met behulp van OTA (Over the Air) regeling op afstand configuratiewijzigingen door te voeren aan de chipkaart zoals bedoeld met het oog op voortzetting van de dienstverlening of om software-updates te downloaden naar de chipkaart en daar te installeren. Deze rechten blijven bestaan gedurende de volledige looptijd van het contract.
Alle quota of servicevolumes voor mobiele telefoontransmissie zijn gekoppeld aan het gebruik van de specifieke geleverde chipkaart. De leverancier is niet verplicht om resterende quota die niet meer kunnen worden gebruikt over te dragen naar een andere chipkaart of om enige andere terugbetaling te doen.

XX. Wijzigingen, verwijzing, plaats van jurisdictie en toepasselijk recht voorbehouden

(1) Om operationele redenen en/of redenen van technische ontwikkeling heeft de leverancier het recht om de specificaties en functionaliteiten van de diensten in de zin van deze AV te wijzigen en de gebruiksaanwijzingen dienovereenkomstig aan te passen, op voorwaarde dat de betreffende wijziging de essentiële prestatiekenmerken van de diensten in de zin van deze AV niet vermindert of aantast. Dit kan ook leiden tot gewijzigde systeemvereisten die de klant in acht moet nemen. De punten 1 en 2 zijn van overeenkomstige toepassing indien derden van wie de leverancier de voor het verrichten van de contractuele diensten noodzakelijke voorbereidende diensten betrekt, hun dienstenpakket wijzigen.

(2) De leverancier is gerechtigd om de klant als klant te vermelden in het reclamemateriaal van de leverancier. Op redelijk verzoek van de leverancier zal de klant (a) als referentie dienen; en (b) redelijke bijstand verlenen in verband met persmeldingen waarin de relatie tussen de partijen wordt gepubliceerd of gepromoot, of casestudy's of ander marketingmateriaal.

(3) De klant stemt ermee in dat de leverancier en zijn licentiegever de naam, het logo en de use case van de klant mogen gebruiken op de website, in materialen en presentaties van de leverancier of zijn licentiegever. De leverancier verplicht zich te voldoen aan de hem bekende merkrichtlijnen van de klant bij het presenteren van de naam en het logo van de klant in zijn materialen.

(4) Artikel XIII (Bevoegde rechtbank en toepasselijk recht) van de Algemene Leveringsvoorwaarden voor producten en diensten van de elektrotechnische industrie ("Groene Leveringsvoorwaarden" - GL) voor gebruik in zakelijke transacties met bedrijven is dienovereenkomstig van toepassing.

(5) De leverancier heeft het recht om deze AV eenzijdig te wijzigen indien dit opportuun of noodzakelijk lijkt om zich aan te passen aan een verandering in de wettelijke situatie, de hoogste gerechtelijke uitspraken of andere marktomstandigheden, in het bijzonder technische randvoorwaarden. Indien leverancier voornemens is een dergelijke wijziging, die niet uitsluitend een aanpassing is aan wettelijke of officiële beschikkingen, door te voeren, zal leverancier klant hiervan ten minste 3 (drie) weken voor het tijdstip van effectiviteit van de wijziging in schriftelijke vorm in kennis stellen. De klant heeft het recht om de contractuele relatie te beëindigen met ingang van het tijdstip van effectiviteit van de wijziging in kwestie. Als de klant het contract niet in schriftelijke vorm opzegt binnen drie weken na ontvangst van de kennisgeving van wijziging door leverancier, wordt de betreffende wijziging onderdeel van het contract op het tijdstip van effectiviteit. De leverancier zal de klant in de kennisgeving van wijziging afzonderlijk informeren over dit rechtsgevolg.

E. Gebruiksvoorwaarden voor de IoT-diensten van autosen gmbh in verband met het softwareproduct apollo (NB apollo)

I. Toepassingsgebied

(1) Naast of in plaats van de diensten volgens de "Bijzondere Voorwaarden" (STC, zie sectie D hierboven) heeft de klant de mogelijkheid om zijn eigen IT-systeem of een IT-systeem waarvoor hij verantwoordelijk is te gebruiken om de gateways van autosen gmbh volgens de respectievelijke gebruiksaanwijzingen met dit eigen IT-systeem te verbinden en te beheren. Deze optie is alleen beschikbaar voor zakelijke klanten, niet voor particuliere klanten (consumenten).

(2) Voor dit doel stelt autosen gmbh de klant gratis de software "apollo" ter beschikking voor eigen installatie en gebruik in overeenstemming met de afzonderlijke "End User Licence Agreement" (EULA) in de versie die van toepassing is op het moment van de orderbevestiging.

II. Prestaties van autosen gmbh

(1) Om de klant in staat te stellen de gateways van autosen gmbh met behulp van de apollo-software op een IT-systeem van zijn keuze aan te sluiten en te beheren op eigen verantwoordelijkheid, zal autosen gmbh de klant de nodige functies van de gateway-firmware ter beschikking stellen en de klant de gebruiksrechten van de firmware verlenen die nodig zijn voor het aansluiten en beheren van de gateways met behulp van de apollo-software. De gebruiksaanwijzing van de gateway is bepalend voor de omvang van de functionaliteiten van de firmware.

(2) De klant is eveneens gemachtigd de gateways van autosen gmbh voor een derde te verwerven en deze op zijn IT-systeem te beheren met behulp van de apollo-software voor de derde, of het beheer aan de derde over te laten, op voorwaarde dat de derde de verplichtingen van deze gebruiksvoorwaarden en de EULA van de apollo-software naleeft.

(3) De prestaties van autosen gmbh worden op metrische basis vergoed. De hoeveelheid gegevens die per gedefinieerde tijdseenheid wordt verwerkt door de firmware van de gateway (beheerd door de klant via apollo) voor verzending naar de apollo-instantie van de klant is doorslaggevend. De hoogte van de vergoeding en het betreffende datavolume en de tijdseenheid (bijv. MB per maand) worden vastgelegd in de opdrachtbevestiging van autosen gmbh, die de klant na het plaatsen van de opdracht ontvangt.

III. Plichten en verantwoordelijkheden van de klant

(1) De klant is verantwoordelijk voor de installatie en de werking van de apollo-software op het door hem geselecteerde systeem.

(2) Het gebruik van de apollo-software is alleen toegestaan voor het beheer van gateways van autosen gmbh.

(3) Bij doorverkoop van gateways van autosen gmbh aan derden is de klant verplicht de derde te verplichten deze NB apollo en de EULA na te leven en is hij jegens autosen gmbh aansprakelijk voor de naleving ervan door de derde. Hetzelfde geldt als de klant een IT-systeem beheert of door een derde laat beheren waarmee gateways van autosen gmbh worden beheerd.

IV. Overeenkomstige geldigheid van sectie D ("Bijzondere voorwaarden" - STC)

De volgende bepalingen uit de "Bijzondere Voorwaarden" (STC, zie sectie D hierboven) zijn dienovereenkomstig van toepassing: artikelen III (Registratie, sonde niet voor de IoT-diensten van autosen gmbh, sonde voor het beheer van de gateways), VII (Voorbehoud van rechten), IX (Betaling), X (Duur en opzegging), XIII (Garantie), XIV (Aansprakelijkheid/vrijwaring), XV (Audit), XVI (Vertrouwelijkheid), XVIII (onderaannemers), XIX (verbinding tussen gateway en huurder, echter met dien verstande dat het door de klant op eigen verantwoordelijkheid geselecteerde en geëxploiteerde IT-systeem met de apollo software in de plaats treedt van de huurder) en XX (voorbehoud van wijziging, verwijzing, plaats van jurisdictie en toepasselijk recht).

Stand: Augustus 2022