Flaschenpost – dranklogistiek nieuwe stijl

Flaschenpost richt zich volledig op automatisering

Drankjes voor iedereen, direct, via internet: flaschenpost laat zien hoe je een gevestigde sector opnieuw kunt bedenken. En autosen helpt om het te realiseren. Met sensoren voor iedereen. Onmiddellijk. Via het internet ...

Wanneer bedrijfsmodellen zo duidelijk bij elkaar passen als bij flaschenpost en autosen, dan is succes bijna voorgeprogrammeerd. Tenminste bijna. Hierachter gaat veel expertise schuil op het gebied van engineering en automatisering, die het techniekteam van flaschenpost heeft gebruikt om unieke toegevoegde waarde voor klanten te creëren met behulp van autosen-sensoren: de gemakkelijkste dranklevering, zonder kratten te hoeven dragen en met een maximale levertijd van twee uur. En met een keuze uit ongeveer 1200 verschillende producten, van maté thee tot pils en jenever. Flaschenpost heeft de drankbezorgservice misschien niet uitgevonden, maar wel nieuw leven ingeblazen en in slechts drie jaar een markt opgerold die al lang verdeeld leek te zijn - net zoals autosen heeft gedaan met zijn nieuwe verkoopmodel in de sensorensector (ook al hebben we er, toegegeven, wel iets langer over gedaan ...).

De sensoren spelen een sleutelrol.
Timo Oberthür, teamleider magazijn- en softwareprocessen, flaschenpost SE

Doorpakken in plaats van halfslachtig automatiseren

Elk jaar worden er nu ongeveer 2.000.000 bestellingen verwerkt door flaschenpost en dagelijks worden er meer dan 60.000 kratten met drank geleverd vanuit 19 magazijnlocaties. Het leveringsgebied groeit voortdurend. Klanten in meer dan 120 steden worden momenteel bevoorraad. Trend: snel stijgend. Met conventionele toeleveringsketens komt men niet zo ver, vooral omdat de leveringslogistiek voor dranken, retouren en leeggoed altijd complex is en hoe dan ook gekenmerkt wordt door veel handmatig werk. "Maar een beetje halfslachtig automatiseren helpt niet," zegt Tim Graf van autosen, "anders ontstaat er ergens in de keten een opstopping. Dus het is sekt of seltzer: Iedereen die de stap in de automatisering durft te zetten, moet ook doorpakken." Het addertje onder het gras: Pas als een kritische omvang is bereikt, kan de complete processen echt op een zinvolle manier worden geautomatiseerd. Dankzij zijn expansiestrategie heeft flaschenpost deze omvang allang bereikt en toont ze nu haar logistieke kracht.

Voorbeeld tourplanning: flaschenpost gebruikt een intelligente planningtool om de ritten van de flaschenpost-koeriers en de inkomende vragen van klanten optimaal op elkaar af te stemmen. Dit is niet alleen snel en voordelig, maar ook duurzaam: Elke tour bespaart tot tien individuele ritten. De logistiek op de achtergrond wordt dienovereenkomstig gesynchroniseerd en volledig geautomatiseerd, van orders verzamelen voor levering tot sensorgestuurde verwerking van statiegeldflessen wanneer de kratten worden geretourneerd. Een gesloten leveringscircuit dat niet veel meer gemeen heeft met een supermarkt of drankenwinkel.

Soepele drankenlogistiek dankzij sensorgestuurde automatisering

Wie heeft de statiegeldautomaten eigenlijk uitgevonden?

Over de drankenmarkt gesproken - wie de statiegeldautomaat heeft uitgevonden was geen mensenvriend. Of hij hield niet van vrije tijd. Waarom duurt het retourneren van statiegeldflessen altijd zo lang? Stelt u zich dat eens voor op industrieel niveau. Natuurlijk heeft flaschenpost precies dat gedaan en een oplossing ontwikkeld die het hele proces aanzienlijk verkort. Dit is ook een echt concurrentievoordeel, aangezien statiegeldverwerking voor elke drankenondernemer en uitdaging is. Hier kan veel tijd en geld verloren gaan als bijvoorbeeld flessen en kratten verkeerd worden geregistreerd of niet correct worden ingeboekt. Daarom test flaschenpost momenteel een halfautomatisch proces dat de foutmarge aanzienlijk vermindert en veel sneller verloopt dan conventionele processen. Voor techniekliefhebbers: De ultramoderne installatie die flaschenpost test in Münster en dat binnenkort in alle vestigingen wordt uitgerold, is een aantal evolutionaire stappen vooruit ten opzichte van de bekende statiegeldautomaat. De basis vormt een machine die speciaal is ontwikkeld voor industriële statiegeldregistratie, die het techniekteam van flaschenpost samen met de fabrikant en de sensorspecialist autosen heeft uitgerust met veel intelligentie en sensortechnologie en heeft geïntegreerd in het operationele proces in het magazijn. Daarmee kan de emballage op elk moment aan de betreffende rit worden toegewezen. De eigenlijke statiegeldmachine bepaalt zelfstandig de statiegeldwaarde van de kratten en flessen en geeft een alarmsignaal als nabewerking nodig is. Elke afzonderlijke stap wordt permanent bewaakt en gecontroleerd door autosen-sensoren. "Dit proces verlaagt het foutenpercentage tot bijna nul, terwijl de doorvoer aanzienlijk wordt verhoogd", aldus Timo Oberthür, teamleider magazijn- en softwareprocessen bij flaschenpost, "de sensoren spelen hierbij een sleutelrol."

De logistiekspecialist gebruikt alleen sensoren van autosen. Ze worden gekenmerkt door hun robuustheid en compacte constructie – beide zijn nuttige eigenschappen in een proces "met een aanzienlijk destructief potentieel", zoals Timo Oberthür dat uitdrukt.

"Destructief potentieel is echter niet alleen een mechanisch probleem, maar ook een enorm positieve drijfveer", zegt Philipp Boehmert, verantwoordelijk voor marketing & eCommerce bij autosen, "en de essentie van elk disruptieve bedrijfsmodel. Met vergelijkbare digitaliseringsstrategieën zijn autosen en flaschenpost erin geslaagd om nieuwe bedrijfsconcepten in hun desbetreffende sectoren op te zetten. Des te beter dat we met onze sensoren een kleine bijdrage kunnen leveren aan het voortdurende succesverhaal van flaschenpost."

Alles op een rijtje

Flaschenpost revolutioneert de drankenbezorgservice met volledige automatisering en gebruikt autosen-sensoren voor een geoptimaliseerde logistiek.
flaschenpost verwerkt jaarlijks 2 miljoen bestellingen en levert aan klanten in meer dan 120 steden met een maximale levertijd van twee uur.
Dankzij intelligente routeplanning, geautomatiseerde processen en innovatieve statiegeldverwerking onderscheidt flaschenpost zich van conventionele drankenmarkten.
Het gebruik van robuuste en compacte autosen-sensoren ondersteunt de probleemloze automatisering van processen en draagt bij aan het succes van het bedrijfsmodel.