Política de privacidad de autosen gmbh

1. Ámbito de aplicación, responsable, responsable de protección de datos, conceptos

1.1 La presente política de privacidad proporciona información sobre cómo y qué datos personales de los usuarios (en lo sucesivo: «usted») son procesados por nosotros, autosen GmbH, cuando usted visita nuestra página web.

1.2
La autosen gmbh
Annastrasse 41
45130 Essen
Teléfono: +49 (0)201 749 189 21
Fax: +49 (0)201 749 189 22
Correo electrónico: info@autosen.comes responsable del procesamiento de los datos personales en nuestras páginas web de conformidad con esta política de privacidad (véase también nuestro aviso legal) con arreglo al art. 4, n.º 7 del Reglamento general de protección de datos (RGPD) de la UE.

También puede ponerse en contacto directamente con nuestros supervisores de protección de datos:

Responsable de protección de datos de
GINDAT GmbH
Señor Arndt Halbach
Wetterauer Str. 6
42897 Remscheid (Alemania)
Correo electrónico: datenschutz@autosen.com

1.3 Los datos personales son todos los datos que pueden relacionarse personalmente con usted, p. ej., nombre, dirección, direcciones de correo electrónico, la información sobre su uso de nuestras páginas web (véase para ello el apartado 2 a continuación).

Procesamiento es cualquier proceso en relación con datos personales. Los procesamientos son, por ejemplo, la recopilación, el registro, la organización, la clasificación, el almacenamiento, la adaptación o la modificación, la lectura, la consulta, la utilización, la divulgación a través de transmisión, difusión u otra forma de divulgación, el ajuste o la vinculación, la restricción, la eliminación o la destrucción de datos personales.

2. Procesamiento de datos personales al visitar nuestras páginas web o al ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico; finalidad y fundamento jurídico

2.1 Uso informativo de nuestras páginas web

Si nuestras páginas web solo se utilizan con fines informativos, es decir, si no se registra y no nos facilita información de otro tipo, solo recopilaremos los datos personales que su navegador transmite a nuestro servidor. Si desea consultar nuestras páginas web, debe saber que recopilamos los siguientes datos:

dirección IP,
fecha y hora de su solicitud,
diferencia de zona horaria con respecto a la hora del meridiano de Greenwich (GMT),
contenido de su solicitud (página concreta),
estado de acceso/código de estado HTTP,
cantidad de datos transmitidos respectivamente,
página web de la procede la solicitud,
navegador,
sistema operativo y su interfaz,
idioma y versión del software del navegador y
sus datos de ubicación aproximados que deducimos de los datos mencionados anteriormente.

Finalidad y fundamento jurídico

La finalidad del procesamiento de estos datos es mostrarle nuestras páginas web y garantizar la estabilidad y la seguridad. El fundamento jurídico es el art. 6, apartado (1), frase 1, let. f) del RGPD. En este sentido, el procesamiento de datos personales para salvaguardar los intereses legítimos es legal, excepto cuando prevalezcan los intereses, los derechos fundamentales y las libertades fundamentales del interesado.

2.2 Contacto por correo electrónico o uso del formulario de contacto de nuestra página web

Cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, procesamos los siguientes datos

su petición indicada,
la empresa en nombre de la que usted actúa,
su sexo (tratamiento),
su nombre y apellidos
Los datos de contacto de su empresa (dirección de correo electrónico, dirección y número de teléfono; la indicación del número de cliente es opcional).

La finalidad del procesamiento de estos datos es contestar a sus preguntas. Los datos obtenidos en este contexto se borrarán cuando ya no sea necesario tenerlos almacenados y su procesamiento se limitará cuando existan obligaciones jurídicas de almacenamiento de dichos datos. El fundamento jurídico para estas operaciones de procesamiento es el art. 6 (1), frase 1, let. f) del RGPD, a menos que existan obligaciones legales de conservación, en cuyo caso el fundamento jurídico para el almacenamiento es el art. 6 (1), frase 1, let. c) del RGPD; de acuerdo con esto, el procesamiento es legal si es necesario para cumplir con una obligación legal.

Además, tiene la posibilidad de recibir información periódica de nuestra parte (newsletter, véase el apartado 2.6, let. c, más abajo), independientemente de que rellene el formulario de contacto y de la respuesta a su consulta.

2.3 Cookies

a) En nuestra página web utilizamos la Usercentrics Consent Management Plattform (CMP) de la empresa Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Múnich, Alemania, para asegurar el cumplimiento de las prescripciones legales sobre la protección de datos y registrar y gestionar sus consentimientos. La Usercentrics CMP nos permite implementar sus preferencias para el uso de cookies y tecnologías similares conforme a la ley.

El procesamiento se realiza únicamente dentro de la Unión Europea. Sin su consentimiento no se procesarán datos personales. La Usercentrics CMP utiliza tecnologías como cookies y Local Storage (almacenamiento local) para almacenar los consentimientos de los usuarios. Estos datos solo se almacenan en nuestros servidores y no se transmiten a terceros no autorizados.

El fundamento jurídico para el procesamiento de sus datos personales en el marco de la Usercentrics CMP es el art. 6, aptdo. 1, let. c del RGPD (Cumplimiento de las obligaciones legales).

El procesamiento de los datos personales se realiza para:

Asegurar el cumplimiento de obligaciones legales
Almacenar y gestionar sus consentimientos

Los datos nos permiten registrar e implementar sus preferencias para el uso de cookies en nuestra página web. Los datos de consentimiento (consentimiento otorgado y revocación del consentimiento) se almacenan durante un periodo de un año. Una vez transcurrido este plazo, se borrarán estos datos automáticamente, siempre que ya no sean necesarios para los fines indicados.

Las cookies son archivos de texto pequeños que se almacenan en su disco duro asignados al navegador que usted utiliza y a través del cual se envía determinada información a la parte que establece la cookie (aquí: nosotros). Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus a su ordenador. Su finalidad es hacer que la oferta de Internet sea en total más sencilla para los usuarios y más efectiva.

b) Estas páginas web utilizan los siguientes tipos de cookies, cuyo alcance y funcionamiento se explican a continuación:

Cookies transitorias (véase a)
Cookies persistentes (véase b).

aa) Las cookies transitorias se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Entre estas se encuentran especialmente las cookies de sesión. Estas guardan una ID de sesión con la que asignan distintas consultas de su navegador a la sesión común. Su ordenador puede volverse a reconocer cuando vuelve a nuestras páginas web. Las cookies de sesión se eliminan cuando usted cierra sesión o el navegador.

bb) Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período de tiempo especificado por nosotros, que puede variar dependiendo de la cookie. Puede borrar las cookies en los ajustes de seguridad de su navegador siempre que lo desee. Mediante la eliminación, estará revocando simultáneamente su consentimiento para el procesamiento de la cookie correspondiente.

c) Puede configurar los ajustes de su navegador según sus preferencias y, por ejemplo, rechazar la aceptación de las cookies de terceros o de todas las cookies. Tenga en cuenta que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestras páginas web.

2.4. LinkedIn Insight Tag

Nuestra página utiliza la herramienta de conversión «LinkedIn Insight Tag» de la empresa LinkedIn Ireland Unlimited Company. Esta herramienta crea una cookie en su navegador web que permite el registro, en otros, de los siguientes datos: Dirección IP, propiedades del dispositivo y del navegador y eventos de la página (p. ej. visitas a la página). Estos datos se cifran, se anonimizan en un periodo de siete días y los datos anonimizados se borran en un periodo de 90 días. LinkedIn no comparte datos personales con nosotros, sino que nos ofrece informes anonimizados sobre el grupo destinatario de las páginas web y el rendimiento de visualización. Además, LinkedIn ofrece la posibilidad de un redireccionamiento a través de Insight Tag. Con la ayuda de estos datos, podemos mostrar publicidad personalizada fuera de nuestra página web, sin que usted sea identificado como visitante de la página web. Puede consultar más información sobre la protección de datos en LinkedIn en la política de privacidad de LinkedIn.

Los miembros de LinkedIn pueden controlar el uso de sus datos personales para fines publicitarios en los ajustes de su cuenta. Para desactivar Insight Tag en nuestra página web («Opt-out»), haga clic aquí.

2.5 Integración de vídeos de YouTube

Nuestra página web utiliza complementos de la página YouTube operada por Google. El operario de las páginas es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, teléfono: +353 1 543 1000, fax: +353 1 686 5660, correo electrónico: support-deutschland@google.com («Google» o sinónimo «YouTube»). Hemos integrado el servicio con la denominada como solución de dos clics. Primero, haciendo clic en el marcador de posición correspondiente se establece una conexión con los servidores de Google. Para acceder a un vídeo a través de Youtube se establece una conexión con los servidores de YouTube. Para ello, se indican al servidor de YouTube cuáles de nuestras páginas ha visitado usted. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permitirá que YouTube pueda asignar su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitar que esto ocurra, cerrando la sesión de su cuenta de YouTube. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de los datos de usuarios en la política de privacidad de Google:

https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es

Como usuario registrado de la plataforma de YouTube también puede controlar ajustes extensos para la publicidad de Google a través de la plataforma de YouTube, en qué medida se puede registrar y utilizar su comportamiento de usuario por parte de Google. El uso de YouTube se realiza en interés de ofrecer una representación atractiva de nuestras ofertas en línea. El fundamento jurídico es su consentimiento que ha expresado haciendo clic en el marcador de posición correspondiente, en el sentido del art. 6, aptdo. 1, let. a del RGPD. En caso de que el consentimiento no sea necesario, el fundamento jurídico en este caso es el art. 6, aptdo. 1, let. f del RGPD.

2.6. Google Analytics 4

Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Ltd («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Analytics utiliza cookies, archivos de texto que se guardan en el ordenador y que permiten analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información generada por la cookie sobre el uso que usted hace de este sitio web normalmente es transmitida a un servidor de Google en Estados Unidos, donde es almacenada.

En Google Analytics 4, la anonimización de las direcciones IP está activada por defecto. Debido a la anonimización de IP, su dirección IP será acortada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo del Espacio Económico Europeo. Solamente en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde posteriormente se acortará. De acuerdo con Google, la dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se junta con otros datos de Google. Durante su visita a la página web, su comportamiento de usuario se registra en forma de «Eventos».

Google utilizará esta información para evaluar el uso que usted hace de la página web bajo su seudónimo y para elaborar informes sobre las actividades de la página web. Los informes proporcionados por Google Analytics se utilizan para el análisis del rendimiento de nuestra página web y para mejorar los servicios que ofrecemos a nuestros clientes.

Los posibles destinatarios de sus datos son Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (como encargado del procesamiento según el art. 28 del RGPD), así como Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU.

La Comisión Europea adoptó su decisión de adecuación para EE.UU. el 10 de julio de 2023. Google LLC está certificada conforme al Marco de privacidad UE-EE.UU. Puesto que los servidores de Google están distribuidos por todo el mundo y no puede descartarse por completo la transferencia a terceros países (por ejemplo a Singapur), también hemos suscrito con el proveedor las cláusulas contractuales estándar de la UE.
Los datos enviados por nosotros y vinculados con las cookies se eliminan automáticamente después de 14 meses. La duración máxima de las cookies de Google Analytics es de 2 años. La eliminación de los datos que han llegado al final de su periodo de conservación se eliminan automáticamente una vez al mes.

La base para el procesamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el art. 6, aptdo. 1, let. a del RGPD y el art. 25, aptdo. 1, frase 1 del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro realizando el ajuste adecuado en nuestra herramienta de consentimiento de cookies. La legalidad del procesamiento efectuado sobre la base del consentimiento hasta la revocación no se verá afectada.
Google procesa sus datos personales también en los Estados Unidos. En la actualidad, la Comisión Europea no ha adoptado ninguna decisión sobre la adecuación de la transmisión de datos. Por lo tanto, el nivel adecuado de protección de datos queda garantizado mediante el uso de las cláusulas contractuales tipo de la UE.

También puede evitar el almacenamiento de cookies desde el principio mediante el ajuste correspondiente del software de su navegador. Sin embargo, si configura su navegador para rechazar todas las cookies, se puede ver limitada la funcionalidad del navegador y de otras páginas web. Además, puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la página web (incl. su dirección IP) y el procesamiento por parte de Google de estos datos, del siguiente modo:

Si no concede su consentimiento para el ajuste de la cookie o
descargando e instalando el complemento del navegador para la desactivación de Google Analytics aquí. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Encontrará más información sobre las condiciones de uso de Google Analytics y sobre la protección de datos en Google en https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/es/ y en https://policies.google.com/?hl=es.

2.7 Google Tag Manager

Utilizamos el Google Tag Manager, un servicio de la empresa Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google»). El Google Tag Manager es un medio auxiliar técnico con el que podemos gestionar etiquetas de páginas web de manera centralizada. El Google Tag Manager por sí mismo no procesa datos personales; únicamente se encarga de cargar otros componentes (p. ej. etiquetas de análisis o de marketing), que por su lado pueden registrar datos.

La base para el uso del Google Tag Manager es nuestro interés legítimo en la gestión eficiente de etiquetas de páginas web de acuerdo con el art. 6, aptdo. 1, let. f del RGPD. No obstante, siempre que el Google Tag Manager cargue etiquetas que accedan a datos que no sean técnicamente necesarios (p. ej. etiquetas de marketing), se realizará únicamente sobre la base de su consentimiento previo de acuerdo con el § 25, aptdo. 1 de la Ley alemana de protección de datos en telecomunicaciones y medios telemáticos (TTDSG) y el art. 6, aptdo. 1, let. a del RGPD.

Hemos formalizado un contrato de procesamiento de pedidos con Google de acuerdo con el art. 28 del RGPD. Como consecuencia del uso de servicios de Google no se puede descartar que se transmitan informaciones técnicas (p. ej. dirección IP) a EE.UU. Google está certificada conforme al Marco de privacidad UE-EE.UU, que fue reconocido como apropiado por la Comisión Europea el 10 de julio de 2023. Adicionalmente hemos formalizado las cláusulas contractuales estándar de la UE (SCC) con Google para asegurar un nivel de protección de datos apropiado.

Puede encontrar más información sobre el Google Tag Manager en las disposiciones sobre protección de datos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es/ Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es/.

2.8 Google Ads

Esta página web utiliza Google Ads. Ads es un programa de publicidad en línea de la empresa Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, tel.: +353 1 543 1000, fax: +353 1 686 5660, correo electrónico: support-deutschland@google.com

Google Ads es un servicio para mostrar publicidad personalizada a los usuarios. Google Ads utiliza cookies y otras tecnologías de navegador para evaluar comportamientos de usuarios y para reconocer a usuarios. Google Ads recopila información sobre el comportamiento de los visitantes en diferentes páginas web. Esta información se utiliza para optimizar la relevancia de la publicidad. Por lo demás, Google Ads suministra publicidad de forma específica sobre la base de los perfiles de comportamiento y la situación geográfica. Al proveedor se le transmiten su dirección IP y otras características de identificación como su agente de usuario.

Si está registrado en un servicio de la empresa Google Ireland Limited, Google Ads puede asignar la visita a su cuenta. Incluso si no está registrado en Google Ireland Limited o si no ha iniciado sesión, es posible que el proveedor averigüe y almacene su dirección IP y otras características de identificación. La transmisión de sus datos se realiza en este caso al operario de Google Ads, la empresa Google Ireland Limited.

Finalidad y fundamento jurídico

Procesamos sus datos con la ayuda de Google Ads para la finalidad de la optimización de nuestra página web y para fines de marketing sobre la base de su consentimiento de acuerdo con el art. 6, aptdo. 1, let. a del RGPD.

Puede modificar sus ajustes en cualquier momento a través de los ajustes de cookies. Puede encontrar más información sobre Google Ads en las disposiciones sobre protección de datos de Google:

https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es/

Tiempo de almacenamiento

Las cookies pierden su validez después de 30 días y no sirven para la identificación personal de los usuarios. Si el usuario visita determinadas páginas y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos detectar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página.

Nosotros no podemos influir en el tiempo de almacenamiento concreto de los datos procesados, sino que se determina por Google Ireland Limited. Puede encontrar más avisos en la política de privacidad para Google Ads: https://policies.google.com/privacy.

2.9 Adwords y Google Conversion Tracking

Esta página web utiliza Google AdWords. AdWords es un programa de publicidad en línea de la empresa Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, tel.: +353 1 543 1000, fax: +353 1 686 5660, correo electrónico: support-deutschland@google.com.

En el marco de Google AdWords utilizamos el denominado como Conversion Tracking (seguimiento de conversiones). Si hace clic en un anuncio conectado por Google, se ajustará una cookie para el Conversion Tracking. En el caso de las cookies, se trata de pequeños archivos de texto que el navegador de Internet guarda en el ordenador del usuario. Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no sirven para la identificación personal de los usuarios. Si el usuario visita determinadas páginas y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos detectar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página.

Cada cliente de Google AdWords obtiene una cookie diferente. No se puede realizar el seguimiento de las cookies a través de las páginas web por parte de los clientes de AdWords. La información recopilada con la ayuda de las cookies de conversión sirve para crear estadísticas de conversión para clientes de AdWords que se han decidido por el Conversion Tracking. Los clientes obtienen información sobre el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de Conversion Tracking. No obstante, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso desactivando de forma sencilla la cookie del Google Conversion Tracking a través de su navegador de Internet en los ajustes de usuario. Posteriormente no será incluido en las estadísticas de Conversion Tracking. El almacenamiento de «cookies de conversión» se realiza sobre la base de su consentimiento de acuerdo con el art. 6, aptdo. 1, let. a del RGPD. Puede encontrar más información sobre Google AdWords y Google Conversion Tracking en las disposiciones sobre protección de datos de Google:

https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es/

Puede ajustar su navegador de manera que sea informado sobre el ajuste de cookies y permita las cookies solo en casos individuales, descarte la aceptación de cookies para casos determinados o en general, así como active la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. En caso de desactivación de cookies, puede verse restringida la funcionalidad de esta página web.

Puede modificar sus ajustes en cualquier momento a través de los ajustes de cookies.

2.10 Salesforce

Utilizamos Salesforce Sales Cloud para la gestión de datos de clientes. El proveedor es salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Múnich (Alemania) (en adelante «Salesforce»).

Salesforce Sales Cloud es un sistema CRM y, entre otras, nos permite gestionar clientes y contactos de clientes existentes y potenciales y organizar procesos de venta y de comunicación. El uso del sistema CRM nos permite además realizar el análisis de nuestros procesos relativos a los clientes. Los datos de los clientes se almacenan en los servidores de Salesforce. En este caso, también se pueden trasmitir datos personales a la empresa matriz de salesforce.com Germany GmbH, la empresa salesforce.com inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, EE.UU.

Puede encontrar detalles sobre las funciones de Salesforce Sales Cloud aquí: https://www.salesforce.com/es/sales/cloud/.

Salesforce dispone de normas corporativas vinculantes (BCR, Binding Corporate Rules) que han sido autorizadas por el organismo francés encargado de la protección de datos. En este caso se trata de prescripciones corporativas vinculantes que legitiman la transmisión de datos interna de la empresa a terceros países fuera de la UE y del EEE. Puede encontrar detalles aquí: https://compliance.salesforce.com/en/documents/a005A00000kFf5jQAC. Tenga en cuenta que para hacer posible esta actividad hemos formalizado un contrato de procesamiento de pedidos con Microsoft, incluidas las cláusulas contractuales estándar.

Puede consultar detalles en la política de privacidad de Salesforce: https://www.salesforce.com/es/company/privacy/

2.11 Varify

Utilizamos Varify.io, un servicio de la empresa Varify GmbH, Südliche Münchner Straße 55, 82031 Grünwald (Alemania), para ofrecerle páginas web dinámicas, denominadas como páginas de destino. Estas páginas se adaptan, por ejemplo, a sus solicitudes de búsqueda o a otros parámetros y nos permiten optimizar individualmente nuestra oferta en línea. Para ello se procesan datos personales como su dirección IP e información del navegador.

En su lugar se realiza el procesamiento por parte del servidor o con la ayuda de otras tecnologías sin cookies, que se basan en su interacción con la página web.

El procesamiento de estos datos sirve únicamente para ofrecer los contenidos de las páginas de destino de forma dinámica para usted y mejorar nuestra oferta. El procesamiento se realiza únicamente sobre la base de su consentimiento de acuerdo con el art. 6, aptdo. 1, let. a del RGPD. Por supuesto, puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

Sus datos solo se utilizan para la duración de su sesión y, a continuación, se borran o se anonimizan. El almacenamiento permanente o la transmisión de los datos no tienen lugar y tampoco se transmiten datos a países terceros.

Queremos informarle de que las páginas de destino dinámicas representan una función complementaria. También puede utilizar nuestra página web plenamente sin estos contenidos personalizados, en caso de que no desee aceptar el procesamiento de sus datos personales. Si tiene dudas sobre sus derechos, por ejemplo, sobre la información, la corrección o la eliminación de sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

2.12 Tecnologías jQuery

Esta página web utiliza la tecnología de jQuery Migrate de JavaScript para asegurar la estabilidad y la funcionalidad de nuestra página web. Para esta finalidad se cargan bibliotecas de programas de servidores de la jQuery Foundation (https://code.jquery.com/). En caso de que su navegador ya haya cargado jQuery Migrate previamente en otra página web, accederá a la copia almacenada en la memoria caché. De lo contrario, el archivo se descargará de los servidores de la jQuery Foundation.

A través de la recuperación de archivos de los servidores de la jQuery Foundation se transmite su dirección IP a estos, ya que es necesaria técnicamente para el suministro de los contenidos solicitados. Para ello, la jQuery Foundation puede solicitar información de que ha accedido a nuestra página web. No se puede descartar que estos datos sean transmitidos a servidores fuera de la UE, p. ej. a EE.UU. En estos casos, nos esforzamos por asegurar las medidas de protección adecuadas, como p. ej. el uso de cláusulas contractuales estándar de la UE.

El procesamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo de acuerdo con el art. 6, aptdo. 1, let. f del RGPD. Nuestro interés consiste en optimizar la velocidad de carga y la estabilidad de nuestra oferta en línea. En caso de que desee oponerse al procesamiento de sus datos, puede desactivar JavaScript en su navegador. No obstante, esto no puede afectar a la funcionalidad de la página web.

Puede encontrar más información sobre jQuery en https://code.jquery.com/. Las normas de comportamiento de la jQuery Foundation están a su disposición en https://js.foundation/community/code-of-conduct.

2.13 eKomi Connect

Utilizamos eKomi Connect, una plataforma de autentificación central de la empresa eKomi Ltd., Markgrafen-straße 11, 10969 Berlín, Alemania («eKomi»). eKomi Connect permite a los usuarios iniciar sesión en diferentes servicios de eKomi con una sola cuenta.

En el marco del uso de eKomi Connect se procesan datos personales, como p. ej. su dirección de correo electrónico, su nombre de usuario y su dirección IP, para permitir la autentificación y el suministro seguro de los servicios. Estos datos se utilizan únicamente para la gestión de su cuenta y la funcionalidad de eKomi Connect.

La base para el procesamiento de sus datos es el cumplimiento del contrato de uso de acuerdo con el art. 6, aptdo. 1, let. b del RGPD. Adicionalmente nos apoyamos en nuestro interés legítimo en la gestión eficiente y segura de las cuentas de usuarios de acuerdo con el art. 6, aptdo. 1, let. f del RGPD.

Los datos se almacenan en servidores situados dentro de la Unión Europea. Si en casos excepcionales fuera necesaria la transmisión de datos a países terceros (p. ej. EE.UU.), solo se realizará sobre la base de garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales estándar de la UE (SCC) o el Marco de privacidad UE-EE.UU, que asegura un nivel de protección de datos apropiado.

Hemos formalizado un contrato de procesamiento de pedidos con eKomi de acuerdo con el art. 28 del RGPD para asegurar que sus datos sean procesados de acuerdo con las disposiciones sobre protección de datos.

Puede encontrar más información sobre eKomi Connect y sus prácticas de protección de datos en: https://www.ekomi.es/es/privacy/

2.14 Campaign Monitor

Utilizamos Campaign Monitor, una plataforma de la empresa Campaign Monitor Pty Ltd., 404/3-5 Stapleton Avenue, Sutherland, NSW, Australia, 2232, para enviar newsletters y analizar su éxito. Campaign Monitor nos permiten crear newsletters profesionales, enviarlas de forma automatizada y evaluar las interacciones de los destinatarios para optimizar nuestra comunicación.

En el marco del uso de Campaign Monitor procesamos los siguientes datos personales:

Dirección de correo electrónico
Nombre (si se ha indicado)
Dirección IP y datos de uso (al abrir y hacer clic en newsletters)
Fecha y hora del registro (procedimiento Double-Opt-In)

El procesamiento de estos datos se realiza únicamente sobre la base de su consentimiento otorgado previamente de acuerdo con el art. 6, aptdo. 1, let. a del RGPD. Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para recibir el boletín y darse de baja del mismo. Puede declarar su cancelación haciendo clic en el botón «Cancelar suscripción» situado en la parte inferior del boletín, enviando un correo electrónico a newsletter@autosen.com o enviando un mensaje a los datos de contacto que figuran en el aviso legal. El procesamiento de estos datos se realiza solo con su consentimiento expreso de acuerdo con el art. 6, aptdo. 1, let. a del RGPD. Sin su consentimiento no se enviará ninguna newsletter ni se procesarán datos. Campaign Monitor es operada por Campaign Monitor Pty Ltd., una empresa con sede en Australia. Los datos pueden almacenarse en servidores en EE.UU., Alemania y Australia. Para asegurar un nivel de protección de datos apropiado, hemos formalizado las cláusulas contractuales estándar de la UE (SCC) con Campaign Monitor. Puede encontrar más información sobre la conformidad del RGPD por parte de Campaign Monitor en los siguientes enlaces: Cumplimiento del RGPD: https://www.campaignmonitor.com/trust/gdpr-compliance/

2.15 Intercom

Utilizamos Intercom, una plataforma de la empresa Intercom, Inc., 2nd Floor, Stephen Court, 18-21 Saint Stephen’s Green, Dublin 2, Irlanda. Intercom nos permite comunicarnos en tiempo real por chat con los visitantes de nuestra página web, contestar preguntas de forma específica y analizar el comportamiento de usuarios. Adicionalmente utilizamos Intercom CDN, una red de distribución de contenidos (Content Delivery Network), así como Intercom API para asegurar la funcionalidad y la eficiencia de la plataforma.

La finalidad del procesamiento es el suministro de una función de chat en tiempo real, el almacenamiento de contenidos de chat para la optimización de la comunicación, el reconocimiento de usuarios para la personalización de interacciones, la mejora de los tiempos de carga y el suministro de contenidos de páginas web a través de la red de distribución de contenidos (Content Delivery Network), así como el análisis del comportamiento de uso para la mejora de la experiencia del usuario. En el marco del uso de Intercom y de sus servicios procesamos datos personales, como los contenidos de la comunicación por chat, la dirección de correo electrónico y el nombre (en caso de indicación voluntaria), la dirección IP, datos de uso técnicos como información del navegador y el agente de usuario, así como cookies, que se utilizan para el reconocimiento de usuarios y el almacenamiento de ajustes de usuario. El procesamiento se realiza únicamente si utiliza la función de chat de forma activa o si otorga su consentimiento para el procesamiento.

El procesamiento de sus datos se realiza sobre la base de su consentimiento de acuerdo con el art. 6, aptdo. 1, let. a del RGPD, siempre que haya aceptado el uso de los servicios. Adicionalmente se realiza el uso de Intercom CDN en el marco de nuestro interés legítimo de acuerdo con el art. 6, aptdo. 1, let. f del RGPD, para garantizar la funcionalidad y la seguridad de nuestra oferta en línea. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento:

Sus datos personales solo se almacenarán durante el tiempo que sea necesario para el suministro de la función de chat, la optimización de la comunicación o el análisis del comportamiento de uso. Los contenidos del chat se almacenan hasta que ha finalizado la comunicación o usted revoque su consentimiento. Las cookies se almacenan de acuerdo con los ajustes de su navegador. Después de la supresión de la finalidad o en caso de revocación de su consentimiento, se borrarán los datos, siempre que no exista ninguna obligación legal de conservación.

2.16 LeadInfo

Utilizamos el servicio web Leadinfo de LeadInfo B.V., Rivium Quadrant 141, 2909LC, Capelle aan den IJssel, Países Bajos, en nuestro sitio web. Leadinfo se utiliza para identificar a los visitantes corporativos en nuestro sitio web y nos permite obtener datos de contacto completos, así como información sobre su comportamiento de navegación.

Leadinfo utiliza cookies y otras tecnologías del navegador para analizar el comportamiento de los usuarios y reconocer a los visitantes recurrentes. Entre los datos procesados se incluyen, entre otros:

Nombre de la empresa
Número de teléfono
Dirección de la empresa
Dirección web
Sector
Perfil de la empresa
Facturación
Personas clave en LinkedIn
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Direcciones IP de los visitantes del sitio web de nuestros clientes
Perfiles de empresa asociados a direcciones IP

La recopilación de estos datos se realiza exclusivamente para visitantes corporativos (B2B). Las personas físicas o los trabajadores autónomos se eliminan del procesamiento tras una breve verificación. El procesamiento de los datos se basa en nuestro interés legítimo, conforme al Art. 6 1 f del RGPD. Nuestro interés legítimo es:

Optimización de nuestro sitio web
Identificación de clientes potenciales (generación de leads B2B)
Propósitos de marketing y ventas

Se lleva a cabo un equilibrio de intereses para garantizar la protección de sus derechos y libertades. Los datos procesados por Leadinfo se almacenan durante los siguientes períodos:

Direcciones IP de los visitantes del sitio web → tres (3) años tras su recopilación
Perfiles de empresa asociados a direcciones IP → tres (3) años tras su recopilación

El período de almacenamiento de otros datos procesados por Leadinfo no está bajo nuestro control y lo determina LeadInfo B.V. Puede encontrar información más detallada sobre el almacenamiento y procesamiento de datos en la política de privacidad de Leadinfo en el siguiente enlace: https://www.leadinfo.com/en/legal/privacy/

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos por parte de Leadinfo o a revocar un consentimiento previamente otorgado. Para cambiar su configuración de privacidad y desactivar el procesamiento por parte de Leadinfo, utilice la opción en nuestra herramienta de gestión de consentimiento. Además, puede evitar el almacenamiento de cookies en la configuración de su navegador o eliminar las cookies existentes.

3. Registro y newsletter

a) Si desea utilizar determinadas áreas de servicios de nuestras páginas web, por ejemplo, para la descarga de datos, es necesario el registro de sus siguientes datos personales:

Indicación de si usted o la empresa para la que trabaja ya son clientes de autosen,
sexo (para el tratamiento),
nombre, apellidos,
empresa en nombre de la que usted actúa,
Los datos de contacto de su empresa (dirección de correo electrónico, dirección y número de teléfono; la indicación del número de cliente es opcional).

Para estos datos debe asignar una contraseña suficientemente segura.

b) Para el registro utilizamos el denominado procedimiento Double-Opt-In. Esto significa que después de la introducción de sus datos de registro, le enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada, en el que le solicitaremos confirmar su información de registro. Si no confirma su inicio de sesión, su información será bloqueada y eliminada después de la finalización de los plazos de almacenamiento legales (en cualquier caso, hasta la finalización del plazo de prescripción para las posibles reclamaciones). Además de esto, guardaremos sus direcciones IP empleadas respectivamente y la fecha y hora de sus datos de registro y la confirmación. La finalidad de este procedimiento es poder demostrar su voluntad de suscripción y poder resolver un posible uso fraudulento de sus datos personales. El fundamento jurídico para ello es el art. 6, apartado (1), frase 1, let. f) del RGPD.

c) Newsletter

En nuestras páginas web tiene la posibilidad de registrarse para suscribirse a nuestra newsletter con información actualizada sobre nuestra empresa y nuestra gama de servicios.

Su consentimiento para recibir el boletín de noticias es siempre voluntario. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Puede utilizar todas las demás funciones de nuestras páginas web independientemente de su consentimiento para el boletín de noticias, incluso las funciones en el marco del registro o del formulario de contacto.

Una vez que se haya registrado para la suscripción a la newsletter, llevaremos a cabo el denominado «procedimiento Double-Opt-In», tal y como se ha descrito anteriormente en la let. b). Si durante la realización del registro se ha suscrito a la newsletter, también estará confirmando su consentimiento para recibir la newsletter mediante el procedimiento Double-Opt-In.

Para recibir el boletín de noticias procesamos solo su nombre, su sexo (para el tratamiento) y su dirección de correo electrónico, para que podamos enviarle el boletín de noticias y podamos dirigirnos a usted personalmente. El fundamento jurídico para el procesamiento de sus datos personales es el art. 6, aptdo. 1, frase 1, let. a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento de envío del boletín de noticias en cualquier momento y darse de baja del mismo. Puede declarar la revocación haciendo clic en los botones de «Darse de baja» en la parte inferior de la newsletter, enviando un correo electrónico a newsletter@autosen.com o enviando un mensaje a los datos de contacto que figuran en el aviso legal.

3.1 Ir a la tienda web de autosen

a) Si desea realizar un pedido en nuestra tienda web, para llevar a cabo la celebración del contrato es necesario que nos facilite los datos personales que allí se solicitan y que necesitamos para la tramitación de su pedido. Los datos obligatorios que son necesarios para el desarrollo de los contratos están marcados por separado, los demás datos son voluntarios. Los datos que nos facilita se procesan para el desarrollo de su pedido. El fundamento jurídico para ello es el art. . 6 aptdo. 1 frase 1 let. b del RGPD. Si usted mismo no es nuestro cliente, sino la empresa para la que trabaja, procesamos sus datos de contacto comerciales sobre basándonos en el fundamento jurídico del art. 6, aptdo. (1), frase 1, let. f) del RGPD, con el fin de permitir y facilitar la comunicación con nuestro cliente para la ejecución del contrato.

b) Estamos obligados por las especificaciones de la legislación mercantil y fiscal a almacenar sus datos de dirección, de pago y del pedido durante un período de diez años. No obstante, después de la finalización de los plazos de prescripción aplicaremos una restricción del procesamiento, es decir, sus datos solo se utilizarán para el cumplimiento de las obligaciones legales.

3.2 Datos de los solicitantes

a) Para las personas que presentan su candidatura para un empleo ofertados por nosotros a través del formulario de solicitud de nuestra página web o de otro modo, procesamos los siguientes datos:
Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono (si se ha facilitado) y los datos de la solicitud que se nos ha enviado.

b) Con reserva de un consentimiento declarado por separado, procesamos los datos únicamente para llevar a cabo el procedimiento de solicitud en el que se basa la solicitud correspondiente; sin el consentimiento, los datos no se llevara a cabo el almacenamiento de los datos una vez finalizado el procedimiento de solicitud y los periodos de almacenamiento razonables.

3.3 Registro de datos de los sensores a través de la nube

Si almacena sus datos de los sensores en nuestra nube a través de io-key, recopilamos allí los datos personales solicitados para ello. Necesitamos estos datos para la ejecución del contrato. El fundamento jurídico es el art. 6, apartado (1), frase 1, let. b) del RGPD. Si usted mismo no es nuestro cliente, sino la empresa para la que trabaja, procesamos sus datos de contacto comerciales sobre basándonos en el fundamento jurídico del art. 6, aptdo. (1), frase 1, let. f) del RGPD, con el fin de permitir y facilitar la comunicación con nuestro cliente para la ejecución del contrato. Estamos obligados por las especificaciones de la legislación mercantil y fiscal a almacenar sus datos de dirección, de pago y del pedido durante un período de diez años. El fundamento jurídico es en este sentido el art. 6, apartado (1), frase 1, let. c) del RGPD. No obstante, después de la finalización de los plazos de prescripción aplicaremos una restricción del procesamiento, es decir, sus datos solo se utilizarán para el cumplimiento de las obligaciones legales. Para la prestación de este servicio hemos contratado a un proveedor de servicios: Software AG, Uhlandstr. 12, 64297 Darmstadt, Alemania, y su socio colaborador Software AG. Para la protección de sus datos se han celebrado los correspondientes acuerdos de procesamiento de pedidos de conformidad con el art. 28 del RGPD. En la medida en que los datos se transfieren a terceros países de este modo, esto se realizará exclusivamente de conformidad con el capítulo 5 del RGPD.

Para la prestación de estos servicios utilizamos la empresa Software AG, Uhlandstr. 12, 64297 Darmstadt (Alemania), así como su socio colaborador. Entre nosotros y estos proveedores de servicios se han formalizado acuerdos de procesamiento de pedidos de conformidad con el art. 28 del RGPD para garantizar la protección de sus datos. Si en este contexto fuera necesaria la transmisión de datos personales a países terceros, se realizará únicamente bajo cumplimiento de las prescripciones del capítulo 5 del RGPD, como por ejemplo mediante la formalización de cláusulas contractuales estándar o sobre la base de decisiones de adecuación.

3.4 Promoción de monitorización remota con la empresa SoftwareAG

Si hace uso de nuestra promoción conjunta con Software AG, aceptará que transfiramos sus datos personales (dirección de correo electrónico y número de teléfono) a Software AG Deutschland GmbH (Uhlandstraße 12, Darmstadt, 64297, Alemania) para procesarlos con el fin de informarle sobre los productos, los servicios y los eventos ofrecidos por Software AG. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento; esto se puede realizar haciendo clic en, darse de baja aquí. Encontrará más información sobre cómo Software AG Deutschland GmbH trata los datos personales en su política de privacidad.

4. Social Media

Gestionamos la presencia de anuncios publicitarios utilizadas con fines comerciales en diversos portales de redes sociales. Además de la información que usted nos proporciona directamente a través de las redes sociales, utilizamos las evaluaciones estadísticas que tenemos a nuestra disposición. Utilizamos estas páginas para hacernos una idea de cómo se perciben nuestros productos y servicios, evaluar nuestras actividades de marketing e identificar cualquier potencial de mejora. Las publicaciones en plataformas en línea (LinkedIn, YouTube, etc.) se evalúan función de una solicitud de búsqueda (p. ej., de una nueva línea de productos) o de determinadas cifras clave (p. ej., visitas, número de clics). En este caso, solo se visualizan las publicaciones que usted haya puesto gratuitamente a disposición de un público sin restricciones.

El fundamento jurídico para el procesamiento de los datos personales se realiza conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, porque tenemos un interés legítimo en poder detectar cualquier deficiencia de nuestros productos y servicios en comentarios de libre acceso y reaccionar ante ello de forma adecuada. El tratamiento de datos a través de las plataformas de los proveedores de redes sociales se lleva a cabo en el marco de las condiciones generales acordadas entre usted y los proveedores de las plataformas, así como sus disposiciones sobre protección de datos.

5. Transmisión y divulgación de sus datos a terceros

Básicamente no transmitimos sus datos a terceros sin su consentimiento.

En parte nos servimos del apoyo de terceras empresas para el procesamiento electrónico de datos. En este caso se trata de proveedores de servicios fiables que hemos seleccionado de manera cuidadosa para que sus datos sean procesados conforme a nuestro encargo. El fundamento jurídico para ello es el art. 28 del RGPD. Nuestros proveedores de servicios están obligados a tratar los datos de forma cuidadosa, solo conforme a nuestras instrucciones y de acuerdo con las prescripciones legales aplicables sobre la protección de datos, en particular están obligados a no utilizar los datos para fines propios ni para transmitirlos a terceros.

Además, pueden producirse casos individuales en los que estemos legalmente obligados a transmitir sus datos por orden oficial, si y en la medida en que sea necesario para fines de procesamiento penal o para evitar un peligro por parte de la policía u otras autoridades. El fundamento jurídico para la transferencia en estos casos es el art. 6, apartado (1), let. c) del RGPD.

Por último, puede haber casos en los que sus datos se transmitan a sociedades que estén afiliadas a autosen gmbh en virtud del derecho de sociedades alemán (empresas matrices, filiales o hermanas) para uno de los fines mencionados en el apartado 2 debido a la división del trabajo dentro del grupo de empresas.

La finalidad de la transferencia es cumplir con las tareas que surgen en la búsqueda de objetivos empresariales dentro de un grupo de empresas, de manera estructurada dentro de nuestro grupo de empresas y de acuerdo con nuestra división del trabajo; el fundamento jurídico para ello es el art. 6, apartado (1), frase 1, let. f) del RGPD.

En la medida en que para ello se procesen datos personales fuera de los Estados del Espacio Económico Europeo («EEE»), protegemos sus datos personales transmitiéndolos y procesándolos dentro de nuestro grupo de empresas exclusivamente de conformidad con las cláusulas contractuales estándar especificadas por la Comisión de la UE en el sentido del art. 46 (2), let. c) del RGPD. Las cláusulas contractuales estándar pueden consultarse en https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/rules-business-and-organisations/obligations/what-rules-apply-if-my-organisation-transfers-data-outside-eu_es.

6. Sus derechos

De acuerdo con los artículos 15-21 del RGPD, puede ejercer los siguientes derechos en relación con los datos personales que han sido procesados por nosotros, si existen los requisitos descritos allí.

Puede solicitar información sobre sus datos personales que han sido procesados por nosotros, de acuerdo con el art. 15 del RGPD. En caso de que se procesen datos personales incorrectos, tiene derecho a la corrección de acuerdo con el art. 16 del RGPD. Si existen los requisitos legales, puede solicitar la eliminación o la limitación del procesamiento (art. 17, 18 RGPD).

Tiene el derecho de revocar su declaración de consentimiento sobre la protección de datos en cualquier momento. Mediante la revocación del consentimiento no se verá afectada la legalidad del procesamiento realizado debido al consentimiento hasta el momento de la revocación.

6.1 Usted tiene los siguientes derechos frente a nosotros en relación con sus datos personales:

el derecho de información sobre si procesamos sus datos personales y qué datos personales relacionados con usted son procesados por nosotros,
derecho de corrección o eliminación de sus datos,
derecho de restricción del procesamiento,
Derecho de oposición al procesamiento, siempre que el fundamento jurídico del procesamiento sea el art. 6, aptdo. (1), frase 1, let. f) del RGPD y
derecho de transmisibilidad de datos.

6.2 De acuerdo con el art. 77 del RGPD, cualquier persona afectada tiene el derecho de reclamación ante una autoridad supervisora si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe las prescripciones del RGPD. La autoridad supervisora competente en cuestiones de protección de datos es el responsable de protección de datos del Estado Federal en el que tiene la sede nuestra empresa.

7. Modificación de la presente política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de privacidad en cualquier momento con efecto para el futuro. En nuestras páginas web se encuentra disponible una versión actualizada de dicha declaración de protección de datos. Visite nuestras páginas web periódicamente e infórmese sobre las disposiciones de protección de datos que sean aplicables.

Estado: febrero de 2025