FAQ - Domande frequenti
Domande e risposte sull'io-key® & autosen.cloud
Al momento attuale (stato aprile 2019) la rete Narrowband-IoT è in fase di potenziamento in tutta Europa. Deutsche Telekom prevede di concludere il potenziamento di rete in Germania entro la fine del 2019. Se NB-IoT non è disponibile, io-key® trasmette i dati nella rete 2G esistente che, grazie alla sua ampia diffusione, ne assicura l'utilizzo senza problemi in Europa.
Penetrazione in profondità negli edifici ed elevata copertura di rete: la potenza di trasmissione, pari a +20 dB, consente di raggiungere persino il seminterrato. Ridotto consumo di dati: grazie ai protocolli di trasmissione ottimizzati occorre una quantità molto minore di dati. Si inviano solo i dati del sensore effettivamente rilevanti.
Fino a 100 volte il numero di terminali per ogni cella radio: ogni cella radio ha un numero massimo di dispositivi. NB-IoT consente di assegnare un numero notevolmente maggiore di dispositivi alla cella assicurando così la trasmissione dei dati.
Ridotto consumo di corrente: i moduli radio NB-IoT sono ottimizzati per un minore consumo di energia.
Trasmissione dei dati sicura: una trasmissione end-to-end nella propria rete VPN protegge i dati in modo particolarmente efficiente.
Al momento dell'avviamento (aprile 2019), io-key® può essere utilizzato nei seguenti paesi:
Belgio, Bulgaria, Danimarca, Germania, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Gran Bretagna, Irlanda, Italia, Croazia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Norvegia, Austria, Polonia, Portogallo, Romania, Svezia, Svizzera, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Ungheria
È la prima volta che si utilizza un io-key®? In tal caso invieremo una fattura con il codice cliente. Sul retro dell'io-key® è riportato l'IMEI (numero di serie dell'io-key®). Inserendo la combinazione di IMEI e codice cliente si effettua il primo processo di registrazione in autosen.cloud, compresa l'assegnazione del nome al proprio cloud.
In seguito si potrà inserire il nome utente e si vedranno direttamente i dati dei propri sensori. Il tutto con la massima semplicità.
Vai da qui al processo di registrazione!
A proposito… Ordinando più volte un io-key®, ogni dispositivo sarà assegnato automaticamente all'account del cliente sul cloud. Non sono necessari altri login.
Occorrono cavi di collegamento per connettere i sensori e gli attuatori a entrambe le porte 1 & 2 dell'IO-Link. È necessaria anche l'alimentazione elettrica (DC 24 V) e, in questo caso, potete avvalervi del nostro alimentatore specifico - in più ci vogliono ovviamente i sensori IO-Link adatti alla vostra applicazione, che potrete trovare sempre da autosen.com.
Vai da qui agli accessori standard.
io-key® è un gateway ottimizzato per la tecnologia IO-Link. I sensori IO-Link funzionano secondo il principio del plug & play e trasmettono i valori di processo direttamente nel cloud, senza necessità di configurazioni complesse. Al momento attuale, io-key® funziona unicamente con sensori IO-Link.
La tariffa flat mensile viene fatturata il 1° giorno di calendario di ogni mese.
La fatturazione mensile non è gradita? Non c'è problema. L'utente può contattarci tramite la nostra hotline di assistenza e noi modificheremo il suo contratto attivando la fatturazione annuale oppure, in fase di acquisto, può selezionare direttamente l'opzione "Modalità di pagamento annuale". In questo modo si può risparmiare il 10%.
Il nostro consiglio è di chiamare subito e fare la variazione: il 1° giorno del mese successivo invieremo la fattura per l'anno successivo.
io-key® ha già una scheda SIM a bordo. La trasmissione dei dati si basa su una tariffa flat e viene fatturata assieme al servizio cloud, nel modello di addebito mensile, in base alla variante (XS, S, M, L). La scheda SIM funziona in quasi tutti i paesi europei.
Esistono quattro modelli con vari intervalli di trasmissione: XS=1x / giorno, S=1x / ora, M=1x / minuto, L=1x / 10 sec.
Al momento non è possibile. autosen sta lavorando a un ampliamento del servizio per consentire, in futuro, il collegamento all'io-key® anche di sensori che non supportano l'IO-Link.